零售企业员工工作的内在动机研究
| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 一、研究背景及意义 | 第11-12页 |
| （一）研究背景 | 第11页 |
| （二）研究意义 | 第11-12页 |
| 二、相关文献综述 | 第12-14页 |
| （一）关于零售企业员工激励的研究 | 第12页 |
| （二）关于内在动机的研究 | 第12-13页 |
| （三）文献述评 | 第13-14页 |
| 三、研究内容和方法 | 第14-15页 |
| （一）研究内容 | 第14页 |
| （二）研究方法 | 第14-15页 |
| 四、研究成果和创新之处 | 第15-17页 |
| （一）研究成果 | 第15-16页 |
| （二）创新之处 | 第16-17页 |
| 第二章 员工内在动机的理论框架 | 第17-21页 |
| 一、员工内在动机概念界定 | 第17-18页 |
| 二、员工内在动机激励的重要性 | 第18页 |
| 三、员工内在动机评价标准 | 第18-19页 |
| 四、员工内在动机测量方法 | 第19-20页 |
| （一）员工动机的传统测量方法 | 第19页 |
| （二）员工内在动机的测量方法 | 第19-20页 |
| 五、小结 | 第20-21页 |
| 第三章 员工内在动机的指标测量 | 第21-39页 |
| 一、员工内在动机指标体系构建 | 第21-24页 |
| （一）体系框架 | 第21页 |
| （二）指标体系的建立 | 第21-22页 |
| （三）各评价指标的含义说明及量化 | 第22-24页 |
| 二、评估指标权重的确定 | 第24-28页 |
| （一）问卷调查 | 第24-25页 |
| （二）员工访谈 | 第25-26页 |
| （三）专家打分 | 第26-27页 |
| （四）权重确定 | 第27-28页 |
| 三、数据的收集与描述 | 第28-33页 |
| （一）数据收集 | 第28-29页 |
| （二）员工特征数据 | 第29-30页 |
| （三）员工内在动机值数据 | 第30-33页 |
| 四、员工内在动机值的分布 | 第33-37页 |
| （一）样本员工内在动机值的分布 | 第33-34页 |
| （二）各岗位员工内在动机值的分布 | 第34-37页 |
| 五、小结 | 第37-39页 |
| 第四章 员工内在动机与绩效的实证分析 | 第39-51页 |
| 一、人口统计学特征对员工内在动机的影响 | 第39-41页 |
| （一）性别对员工内在动机的影响 | 第39-40页 |
| （二）年龄对员工内在动机的影响 | 第40-41页 |
| （三）学历对员工内在动机的影响 | 第41页 |
| 二、变量定义 | 第41-42页 |
| 三、员工内在动机与绩效的相关性分析 | 第42-47页 |
| （一） 样本员工内在动机与绩效的相关性分析 | 第42-43页 |
| （二） 经营员工内在动机与绩效的相关性分析 | 第43-45页 |
| （三） 窗口员工内在动机与绩效的相关性分析 | 第45-46页 |
| （四） 后勤员工内在动机与绩效的相关性分析 | 第46-47页 |
| 四、员工内在动机与绩效的回归分析 | 第47-50页 |
| （一）经营员工内在动机与绩效的回归分析 | 第47-48页 |
| （二）窗口员工内在动机与绩效的回归分析 | 第48-49页 |
| （三）后勤员工内在动机与绩效的回归分析 | 第49-50页 |
| 五、小结 | 第50-51页 |
| 第五章 总结与展望 | 第51-53页 |
| 一、结论 | 第51页 |
| 二、不足与展望 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 附录A 《胖东来员工工作的内在动机调查问卷》 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-59页 |
