绩效棱柱在医院绩效评价中的构建研究--以Z医院放射科为例
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 1.绪论 | 第9-16页 |
| ·研究背景及意义 | 第9-11页 |
| ·文献综述 | 第11-14页 |
| ·国外文献综述 | 第11-12页 |
| ·国内文献综述 | 第12-13页 |
| ·总结与评价 | 第13-14页 |
| ·论文的研究内容与方法 | 第14页 |
| ·论文的思路与框架 | 第14-16页 |
| 2.医院绩效评价的概念及绩效棱柱理论 | 第16-24页 |
| ·绩效以及绩效评价的涵义 | 第16-17页 |
| ·绩效评价中利益相关者的涵义 | 第17-20页 |
| ·利益相关者理论概述 | 第17-18页 |
| ·利益相关者的内涵 | 第18-19页 |
| ·利益相关者的分类 | 第19-20页 |
| ·绩效棱柱的相关理论 | 第20-24页 |
| ·绩效棱柱理论 | 第20-21页 |
| ·绩效棱柱与其他绩效评价方式优劣 | 第21-24页 |
| 3.Z医院绩效评价现状分析 | 第24-33页 |
| ·Z医院基本情况 | 第24-25页 |
| ·Z医院绩效评价现状 | 第25-30页 |
| ·Z医院绩效评价目的与原则 | 第25-26页 |
| ·Z医院绩效评价对象及评价指标 | 第26-27页 |
| ·Z医院绩效评价方法 | 第27-28页 |
| ·Z医院放射科绩效评价实施的保障措施 | 第28-30页 |
| ·Z医院放射科现有评价体系的不足与改进 | 第30-33页 |
| ·Z医院放射科现有评价体系的不足 | 第30-31页 |
| ·Z医院放射科现有评价体系的改进 | 第31-33页 |
| 4.Z医院放射科基于绩效棱柱的绩效评价体系的构建 | 第33-46页 |
| ·Z医院放射科利益相关者的界定 | 第33页 |
| ·Z医院放射科基于绩效棱柱的绩效评价总体框架体系 | 第33-40页 |
| ·患者及其家属的绩效评价框架 | 第35-36页 |
| ·科室职工的绩效评价框架 | 第36-38页 |
| ·供应商的绩效评价框架 | 第38-39页 |
| ·Z医院放射科上级部门的绩效评价框架 | 第39-40页 |
| ·Z医院放射科企业绩效评价指标体系的构建 | 第40-44页 |
| ·Z医院放射科绩效评价指标体系构建原则 | 第40-41页 |
| ·Z医院绩效评价框架 | 第41-44页 |
| ·Z医院放射科绩效棱柱绩效考核体系的总体评价 | 第44-46页 |
| 5.Z医院放射科实施绩效棱柱绩效评价体系的保障 | 第46-50页 |
| ·Z医院实施基于绩效棱柱法绩效考核体系的基础 | 第46-48页 |
| ·实施过程中应当注意的问题 | 第46页 |
| ·实施中的保障措施 | 第46-48页 |
| ·多向沟通在实施中的具体应用 | 第48-50页 |
| 6.结语 | 第50-52页 |
| ·研究结论 | 第50页 |
| ·本文的不足之处 | 第50-51页 |
| ·未来展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
