CTG集团BPO业务发展战略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 引言 | 第9-16页 |
| ·选题背景 | 第9-12页 |
| ·研究范围、方法和结构 | 第12-14页 |
| ·本研究的意义 | 第14-16页 |
| 第二章 CTG集团BPO业务发展现状 | 第16-23页 |
| ·CTG集团BPO公司简介 | 第16-17页 |
| ·CTG集团BPO公司发展历程 | 第17-18页 |
| ·CTG集团BPO公司发展现状 | 第18-23页 |
| 第三章 CTG集团BPO业务发展环境分析 | 第23-39页 |
| ·CTG集团BPO业务宏观环境 | 第23-29页 |
| ·CTG集团BPO业务产业环境分析 | 第29-36页 |
| ·行业特征分析 | 第29-31页 |
| ·行业竞争结构分析 | 第31-35页 |
| ·BPO产业发展趋势分析 | 第35-36页 |
| ·公司发展的威胁和机遇分析 | 第36-39页 |
| ·公司发展威胁分析 | 第36-37页 |
| ·公司发展机遇分析 | 第37-39页 |
| 第四章 CTG集团BPO业务发展内部资源条件分析 | 第39-48页 |
| ·公司资源条件分析 | 第39-41页 |
| ·渠道资源 | 第39页 |
| ·供应商资源 | 第39页 |
| ·品牌与客户资源 | 第39-40页 |
| ·规模化的执行网络和终端销售团队 | 第40-41页 |
| ·公司发展优势分析 | 第41-43页 |
| ·优秀的策略创意 | 第41-42页 |
| ·执行管理优势 | 第42页 |
| ·质量控制优势 | 第42页 |
| ·持续创新优势 | 第42-43页 |
| ·公司发展劣势分析 | 第43-46页 |
| ·客户粘性 | 第43-44页 |
| ·应收账款较大 | 第44页 |
| ·终端销售团队处置安排 | 第44页 |
| ·高级人才短缺 | 第44-45页 |
| ·融合风险 | 第45页 |
| ·信息风险 | 第45页 |
| ·成本控制难度 | 第45-46页 |
| ·公司外部环境与内部条件的SWOT分析 | 第46-48页 |
| 第五章 CTG集团BPO业务发展战略选择 | 第48-58页 |
| ·公司战略定位 | 第48页 |
| ·目标市场选择 | 第48-52页 |
| ·市场细分标准 | 第48-49页 |
| ·目标市场选择 | 第49-51页 |
| ·市场定位 | 第51-52页 |
| ·为目标市场提供的客户价值 | 第52-55页 |
| ·执行管理效果 | 第52页 |
| ·最大限度降低企业承担的风险 | 第52-53页 |
| ·财务效果 | 第53-54页 |
| ·形象效果 | 第54-55页 |
| ·核心客户价值 | 第55-56页 |
| ·创新企业市场拓展 | 第55页 |
| ·企业销售瓶颈突破 | 第55-56页 |
| ·销售组织机构变革 | 第56页 |
| ·核心产品 | 第56-58页 |
| 第六章 CTG集团BPO务发展战略实施措施 | 第58-61页 |
| ·控制资源措施 | 第58页 |
| ·加强法律意识规范外包合同 | 第58页 |
| ·建立人力资源外包行业参与者相关方的沟通平台 | 第58页 |
| ·培养核心人才 | 第58-59页 |
| ·培养和发展现代终端销售外包管理专业人士 | 第58-59页 |
| ·发展终端销售外包的专业队伍 | 第59页 |
| ·战略合作伙伴 | 第59-61页 |
| ·发展终端销售外包的专业队伍 | 第59-60页 |
| ·加大行业研究 | 第60-61页 |
| 第七章 结论与展望 | 第61-62页 |
| ·结论 | 第61页 |
| ·展望 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
