包头宁鹿石油有限公司市场营销分析
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-16页 |
| ·研究背景 | 第8-10页 |
| ·研究意义及方法 | 第10-11页 |
| ·研究技术路线 | 第11-12页 |
| ·市场营销相关理论综述 | 第12-16页 |
| ·服务营销 | 第12-15页 |
| ·品牌理论 | 第15-16页 |
| 第二章 公司概况 | 第16-25页 |
| ·包头宁鹿石油有限公司经营情况 | 第16-18页 |
| ·内蒙古成品油市场分析 | 第18-22页 |
| ·包头市成品油市场分析 | 第22-25页 |
| 第三章 包头宁鹿石油有限公司营销环境分析 | 第25-38页 |
| ·外部分析 | 第25-32页 |
| ·宏观环境分析(PEST分析) | 第25-27页 |
| ·微观环境分析 | 第27-32页 |
| ·内部分析 | 第32-37页 |
| ·综合实力分析 | 第32-33页 |
| ·品牌竞争力分析 | 第33-34页 |
| ·经营管理能力分析 | 第34页 |
| ·营销水平分析 | 第34-35页 |
| ·资产及资金实力分析 | 第35-36页 |
| ·人力资源分析 | 第36-37页 |
| ·包头宁鹿石油有限公司营销战略介绍 | 第37-38页 |
| 第四章 包头宁鹿石油有限公司市场营销策略制定 | 第38-45页 |
| ·价格策略 | 第38-39页 |
| ·服务营销策略 | 第39-40页 |
| ·推行人性化服务 | 第39页 |
| ·保证油品质量与数量 | 第39-40页 |
| ·企业形象策略 | 第40-42页 |
| ·员工形象策略 | 第40-41页 |
| ·企业社会责任形象策略 | 第41页 |
| ·加油站形象策略 | 第41-42页 |
| ·渠道策略 | 第42-43页 |
| ·油非互促策略 | 第43-45页 |
| 第五章 公司营销策略实施的保障措施 | 第45-52页 |
| ·完善管理体制 | 第45-47页 |
| ·加强市场开发并完善营销业务管理 | 第45-46页 |
| ·提高企业管理水平 | 第46-47页 |
| ·提高信息化建设 | 第47-48页 |
| ·实施加油站零售业务管理信息系统工程 | 第47-48页 |
| ·实现物流配送的信息化 | 第48页 |
| ·实施办公管理信息系统建设 | 第48页 |
| ·加强企业文化建设 | 第48-49页 |
| ·建设以顾客满意为核心的服务文化 | 第48-49页 |
| ·培育以员工为核心的和谐文化 | 第49页 |
| ·提升公司人力资源水平 | 第49-51页 |
| ·规范人力资源管理 | 第49页 |
| ·建立人才发现机制 | 第49-50页 |
| ·完善用人用工制度 | 第50页 |
| ·完善绩效考核和分配激励机制 | 第50页 |
| ·加强员工培训 | 第50-51页 |
| ·强化数据采集分析能力 | 第51-52页 |
| 第六章 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
