| Acknowledgements | 第3-4页 |
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| Ⅰ. Introduction | 第10-14页 |
| 1.1 Background of research | 第10-11页 |
| 1.2 Significance | 第11-12页 |
| 1.3 Research structure | 第12-13页 |
| 1.4 Research scope | 第13-14页 |
| Ⅱ. Theoretical Framework and Literature Review | 第14-26页 |
| 2.1 Crisis management theory | 第14-23页 |
| 2.1.1 Definitions of crisis | 第14-16页 |
| 2.1.2 Theory development | 第16-17页 |
| 2.1.3 Phases of crises | 第17-18页 |
| 2.1.4 Crisis management tool:4R Model | 第18-20页 |
| 2.1.5 Risk evaluation and risk management | 第20-21页 |
| 2.1.6 Crisis communication and its principles | 第21-23页 |
| 2.2 Literature review on related interpreting studies | 第23-26页 |
| 2.2.1 Studies on pragmatic failure | 第23-24页 |
| 2.2.2 Studies on interpreting preparation | 第24-26页 |
| Ⅲ. Methodology | 第26-33页 |
| 3.1 Interdisciplinary comparison | 第26-27页 |
| 3.2 Quantitative approach and case study | 第27-33页 |
| 3.2.1 Experiment process | 第27页 |
| 3.2.2 Variables and hypothesis | 第27-28页 |
| 3.2.3 Experimenters and groups | 第28-29页 |
| 3.2.4 Source texts | 第29-30页 |
| 3.2.5 Assessment | 第30-31页 |
| 3.2.6 Interview questions | 第31-33页 |
| Ⅳ. Crisis Management Applied in Interpreting | 第33-49页 |
| 4.1 Errors and failure: crisis of interpreting | 第33-46页 |
| 4.1.1 4R in interpreting:Reduction, Readiness, Response and Recovery | 第34-37页 |
| 4.1.2 Phasing interpreting performance | 第37-41页 |
| 4.1.3 Stakeholders in interpreting | 第41-46页 |
| 4.2 Findings of the quantitative research | 第46-49页 |
| Ⅴ. Empirical Study:Managing Interpreting Failure | 第49-57页 |
| 5.1 A risk-oriented approach for interpreting preparation | 第49-51页 |
| 5.2 Coping tactics in face of interpreting failure | 第51-55页 |
| 5.2.1 Prioritize de-verbalization | 第51-52页 |
| 5.2.2 Shorter sentences to avoid complicated structures that confuse audiences | 第52-53页 |
| 5.2.3 Leverage the conjunctions to lubricate the logic | 第53页 |
| 5.2.4 Domestication vs.foreignization | 第53-54页 |
| 5.2.5 Follow the visual aids | 第54-55页 |
| 5.3 Crisis communication in interpreting | 第55-57页 |
| Ⅵ. Conclusion | 第57-59页 |
| References | 第59-62页 |
| Appendixes | 第62-110页 |
| Source Texts of Crisis Management Experiment | 第62-67页 |
| Passage 1 Ren Zhengfei's interview in a news conference | 第62-63页 |
| Passage 2 Dialectics in Architecture | 第63-64页 |
| Passage 3 Ren Zhengfei's interview on the founding of Huawei | 第64-65页 |
| Passage 4 Architecture Parlance | 第65-67页 |
| Interpreting Transcription | 第67-107页 |
| Passage 1 | 第67-78页 |
| Passage 2 | 第78-89页 |
| Passage 3 | 第89-99页 |
| Passage 4 | 第99-107页 |
| Crisis Management Scores | 第107-110页 |
| Passage 1 | 第107-108页 |
| Passage 2 | 第108-109页 |
| Passgae 3 | 第109-110页 |
| Passage 4 | 第110页 |
