| 致谢 | 第4-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究综述 | 第11-15页 |
| 1.2.1 员工满意度的含义 | 第11页 |
| 1.2.2 工作满意度的效应 | 第11-12页 |
| 1.2.3 提高员工满意度的理论基础 | 第12-14页 |
| 1.2.4 影响员工满意度因素研究 | 第14-15页 |
| 1.3 研究的内容及方法 | 第15页 |
| 1.4 论文的结构安排 | 第15-17页 |
| 2 恒泰公司车间一线员工满意度必要性分析 | 第17-21页 |
| 2.1 恒泰公司基本情况 | 第17页 |
| 2.2 恒泰公司车间一线员工情况简介 | 第17-18页 |
| 2.3 恒泰公司车间一线员工管理现状 | 第18-19页 |
| 2.4 恒泰公司车间一线员工现有工作效率 | 第19页 |
| 2.5 恒泰公司车间一线员工离职现状分析 | 第19-21页 |
| 3 恒泰公司车间一线员工满意度调查 | 第21-30页 |
| 3.1 员工满意度调查目的 | 第21页 |
| 3.2 调查对象与调查方式 | 第21页 |
| 3.3 员工访谈 | 第21-23页 |
| 3.3.1 访谈的过程 | 第22页 |
| 3.3.2 访谈结果统计 | 第22-23页 |
| 3.4 问卷调查的设计 | 第23-26页 |
| 3.4.1 构建车间一线员工满意度测量表的原则 | 第23-24页 |
| 3.4.2 车间一线员工满意度测量表的初步拟定 | 第24-25页 |
| 3.4.3 车间一线员工满意度调查表问卷内容的效度评鉴 | 第25页 |
| 3.4.4 车间一线员工满意度测量表正式问卷的正式构面与题目 | 第25-26页 |
| 3.5 车间一线员工满意度调查问卷的信度检验与效度检验 | 第26-28页 |
| 3.5.1 信度检验 | 第27-28页 |
| 3.5.2 效度检验 | 第28页 |
| 3.6 调查问卷的具体内容 | 第28-30页 |
| 4 员工满意度调查问卷结果分析 | 第30-43页 |
| 4.1 参加问卷调查员工样本结构分析 | 第30-31页 |
| 4.2 问卷调查结果 | 第31-33页 |
| 4.3 恒泰公司车间一线员工满意度差异性分析 | 第33-37页 |
| 4.3.1 不同性别差异分析 | 第33页 |
| 4.3.2 不同年龄差异分析 | 第33-34页 |
| 4.3.3 不同工作年限差异分析 | 第34-35页 |
| 4.3.4 不同学历差异分析 | 第35-36页 |
| 4.3.5 不同婚姻状况差异分析 | 第36页 |
| 4.3.6 人员特性差异原因分析 | 第36-37页 |
| 4.4 恒泰公司车间一线员工满意度分项分析 | 第37-42页 |
| 4.4.1 工作环境满意度分析 | 第37-38页 |
| 4.4.2 工作内容满意度分析 | 第38页 |
| 4.4.3 人际关系满意度分析 | 第38-39页 |
| 4.4.4 薪酬福利满意度分析 | 第39-40页 |
| 4.4.5 领导风格满意度分析 | 第40-41页 |
| 4.4.6 管理制度满意度分析 | 第41页 |
| 4.4.7 车间一线员工满意度影响主要因素分析 | 第41-42页 |
| 4.5 其他软性调查问题分析 | 第42-43页 |
| 5 恒泰公司车间一线员工满意度提升对策建议 | 第43-49页 |
| 5.1 工作环境的满意度提升策略 | 第43页 |
| 5.2 工作内容的满意度提升策略 | 第43-44页 |
| 5.3 人际关系的满意度提升策略 | 第44页 |
| 5.4 薪酬福利的满意度提升策略 | 第44-45页 |
| 5.5 领导风格的满意度提升策略 | 第45-46页 |
| 5.6 管理制度的满意度提升策略 | 第46-47页 |
| 5.7 提高员工其他软性问题的满意度提升策略 | 第47-49页 |
| 5.7.1 配套设施的完善,增加人文关怀 | 第47页 |
| 5.7.2 个人职业生涯的的满意度 | 第47-48页 |
| 5.7.3 提高企业文化在员工内心的认同感 | 第48-49页 |
| 6 结论和展望 | 第49-51页 |
| 6.1 结论 | 第49-50页 |
| 6.2 展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 附录A 恒泰公司员工满意度调查问卷 | 第54-56页 |
| 作者简历 | 第56-58页 |
| 学位论文数据集 | 第58页 |
