建行平顶山分行绩效管理体系优化研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 引言 | 第13-21页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第13-14页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第13页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第13-14页 |
| 1.2 研究综述 | 第14-17页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第14-15页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第15-17页 |
| 1.2.3 研究述评 | 第17页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第17-21页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18页 |
| 1.3.3 技术路线 | 第18-21页 |
| 第二章 商业银行绩效管理构建 | 第21-27页 |
| 2.1 绩效管理的基本理论 | 第21-24页 |
| 2.1.1 目标管理理论 | 第21-22页 |
| 2.1.2 平衡记分卡理论 | 第22-23页 |
| 2.1.3 关键绩效指标理论 | 第23-24页 |
| 2.2 商业银行的绩效管理体系构建的原则与流程 | 第24-27页 |
| 2.2.1 商业银行绩效管理体系构建的原则 | 第24-25页 |
| 2.2.2 商业银行的绩效体系构建的一般流程 | 第25-27页 |
| 第三章 建行平顶山分行现行绩效管理体系分析 | 第27-39页 |
| 3.1 建行平顶山分行绩效管理体系现状 | 第27-33页 |
| 3.1.1 分行绩效考核 | 第27-31页 |
| 3.1.2 部门绩效管理情况 | 第31-32页 |
| 3.1.3 考核结果运用 | 第32-33页 |
| 3.1.4 绩效管理体系满意度调查 | 第33页 |
| 3.2 建行平顶山分行绩效管理体系存在的问题分析 | 第33-39页 |
| 3.2.1 组织层面绩效管理的问题分析 | 第34-35页 |
| 3.2.2 部门层面绩效管理的问题分析 | 第35-36页 |
| 3.2.3 个人绩效管理层面绩效管理的问题分析 | 第36页 |
| 3.2.4 其他问题分析 | 第36-39页 |
| 第四章 建行平顶山分行绩效管理体系优化设计 | 第39-49页 |
| 4.1 建行平顶山分行绩效管理体系优化设计的思路 | 第39-41页 |
| 4.1.1 战略导向型绩效管理体系 | 第39-40页 |
| 4.1.2 组织战略分析 | 第40-41页 |
| 4.2 建行平顶山分行绩效考核指标体系优化设计 | 第41-44页 |
| 4.2.1 组织级目标 | 第42-43页 |
| 4.2.2 部门级目标 | 第43页 |
| 4.2.3 个人岗位级目标 | 第43-44页 |
| 4.3 建行平顶山分行绩效管理主体制度优化设计 | 第44-49页 |
| 4.3.1 绩效计划 | 第45页 |
| 4.3.2 绩效辅导与实施 | 第45页 |
| 4.3.3 绩效考评 | 第45-47页 |
| 4.3.4 绩效改进 | 第47-49页 |
| 第五章 建行平顶山分行绩效管理体系的实施保障 | 第49-55页 |
| 5.1 明确新方案实施的步骤安排 | 第49-51页 |
| 5.1.1 广泛宣传和达成共识 | 第49页 |
| 5.1.2 绩效指标的设置导向 | 第49-50页 |
| 5.1.3 具体方案和指标制定 | 第50页 |
| 5.1.4 培训和实施 | 第50-51页 |
| 5.2 改进相关配套制度体系 | 第51-53页 |
| 5.2.1 建立绩效管理检查督导机制 | 第51页 |
| 5.2.2 升级管理信息系统 | 第51-52页 |
| 5.2.3 建立工作报备制度 | 第52页 |
| 5.2.4 建立绩效结果申述机制 | 第52-53页 |
| 5.3 加强组织绩效文化建设 | 第53页 |
| 5.3.1 形成一致的价值观导向 | 第53页 |
| 5.3.2 形成绩效管理氛围 | 第53页 |
| 5.4 建立跟踪与评价机制 | 第53-55页 |
| 5.4.1 跟踪与评价机制 | 第53-54页 |
| 5.4.2 持续改进体系 | 第54-55页 |
| 第六章 结论 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 附录一 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-63页 |
| 作者简介 | 第63-64页 |
