| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究内容、方法 | 第9-11页 |
| 第二章 理论基础 | 第11-16页 |
| 2.1 人力资源基本理论 | 第11页 |
| 2.1.1 人力资源的定义 | 第11页 |
| 2.1.2 人力资源的结构特征 | 第11页 |
| 2.2 人力资源的管理 | 第11-13页 |
| 2.2.1 员工行为的相关研究理论 | 第12页 |
| 2.2.2 员工激励及公平理论 | 第12-13页 |
| 2.3 人力资源配置相关理论 | 第13-16页 |
| 2.3.1 人力资源配置的定义 | 第13页 |
| 2.3.2 人力资源配置的原则 | 第13-14页 |
| 2.3.3 组织结构及设计原则 | 第14页 |
| 2.3.4 一般类型的人力资源配置设计 | 第14-15页 |
| 2.3.5 人力资源成熟度模型的基本思想 | 第15-16页 |
| 第三章 XN公司服务系统人力资源配置现状及问题分析 | 第16-26页 |
| 3.1 矿区服务系统人力资源配置现状 | 第16-21页 |
| 3.1.1 历史沿革 | 第16页 |
| 3.1.2 业务发展情况 | 第16-17页 |
| 3.1.3 组织及人员配置情况 | 第17-20页 |
| 3.1.4 人员素质及培训情况 | 第20页 |
| 3.1.5 人员激励 | 第20-21页 |
| 3.2 人员现状实地调研的情况分析 | 第21-23页 |
| 3.2.1 访谈和问卷的基本情况 | 第21页 |
| 3.2.2 对调研结果的分析 | 第21-23页 |
| 3.3 目前矿区服务系统人力资源配置问题分析 | 第23-26页 |
| 第四章 XN公司矿服系统优化人力资源配置的设计 | 第26-44页 |
| 4.1 国家政策对于矿区服务系统的影响 | 第26页 |
| 4.2 矿区服务业务的战略调整对企业资源配置的影响 | 第26-29页 |
| 4.3 XN公司矿区服务人力资源配置优化设计 | 第29-31页 |
| 4.3.1 人力资源配置优化总体目标及阶段目标 | 第29-30页 |
| 4.3.2 人力资源配置优化方案设计原则 | 第30页 |
| 4.3.3 人力资源配置优化的标准设计 | 第30-31页 |
| 4.4 人力资源优化配置的操作方案 | 第31-44页 |
| 4.4.1 优化组织结构 | 第32-33页 |
| 4.4.2 控制人力资源配置总量 | 第33-37页 |
| 4.4.3 优化人力资源结构 | 第37-41页 |
| 4.4.4 健全完善激励机制 | 第41页 |
| 4.4.5 提升员工能级对应能力 | 第41-44页 |
| 第五章 川中公管中心人力资源优化配置的实践 | 第44-51页 |
| 5.1 实践的具体措施 | 第44-49页 |
| 5.1.1 对管理职能、组织机构和业务范围的优化调整 | 第44-45页 |
| 5.1.2 对岗位和人力资源配置的优化调整 | 第45-47页 |
| 5.1.3 逐步提升员工能级对应水平 | 第47-48页 |
| 5.1.4 完善内部激励机制 | 第48页 |
| 5.1.5 持续完善全员绩效考核制度 | 第48页 |
| 5.1.6 强化企业文化建设 | 第48-49页 |
| 5.2 实践效果的评估 | 第49-51页 |
| 第六章 研究结论与讨论 | 第51-53页 |
| 6.1 研究结论 | 第51-52页 |
| 6.1.1 结论一 | 第51页 |
| 6.1.2 结论二 | 第51页 |
| 6.1.3 结论三 | 第51-52页 |
| 6.2 对管理实践的启示 | 第52页 |
| 6.3 研究不足 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-55页 |
| 附录 | 第55-61页 |
