| 摘要 | 第6-7页 |
| abstract | 第7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第12-17页 |
| 1.2.1 国内研究综述 | 第12-15页 |
| 1.2.2 国外研究综述 | 第15-17页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第17-18页 |
| 1.4 研究创新点及不足 | 第18-19页 |
| 第2章 绩效管理相关概念与理论综述 | 第19-23页 |
| 2.1 绩效管理相关概念 | 第19-20页 |
| 2.1.1 公立医院 | 第19页 |
| 2.1.2 绩效管理 | 第19页 |
| 2.1.3 公立医院绩效管理模式 | 第19-20页 |
| 2.2 绩效管理理论综述 | 第20-23页 |
| 2.2.1 关键绩效指标理论 | 第20-21页 |
| 2.2.2 平衡计分卡理论 | 第21-22页 |
| 2.2.3 目标管理理论 | 第22-23页 |
| 第3章 S市A公立医院员工绩效管理的现状及存在的主要问题 | 第23-35页 |
| 3.1 S市A公立医院员工绩效管理的现状 | 第23-27页 |
| 3.1.1 S市A公立医院基本情况 | 第23页 |
| 3.1.2 S市A公立医院组织机构及人力资源 | 第23-24页 |
| 3.1.3 S市A公立医院绩效考核方式 | 第24-27页 |
| 3.2 S市A公立医院员工绩效管理调查分析 | 第27页 |
| 3.2.1 问卷调查内容 | 第27页 |
| 3.2.2 问卷调查方法 | 第27页 |
| 3.2.3 问卷调查样本 | 第27页 |
| 3.3 S市A公立医院员工绩效管理存在的主要问题 | 第27-33页 |
| 3.3.1 针对员工绩效管理重视程度不足 | 第27-29页 |
| 3.3.2 绩效管理内容偏向经济效益,忽视公益性 | 第29-30页 |
| 3.3.3 绩效管理指标设置存在偏差 | 第30-32页 |
| 3.3.4 绩效考核结果反馈机制作用薄弱 | 第32-33页 |
| 3.4 S市A公立医院员工绩效管理问题原因 | 第33-35页 |
| 第4章 S市A公立医院员工绩效管理改进举措 | 第35-53页 |
| 4.1 S市A公立医院员工绩效管理原则 | 第35-37页 |
| 4.1.1 公益性原则 | 第35页 |
| 4.1.2 目标导向原则 | 第35页 |
| 4.1.3 量化原则 | 第35-36页 |
| 4.1.4 平衡原则 | 第36页 |
| 4.1.5 全员参与原则 | 第36-37页 |
| 4.2 S市A公立医院员工绩效管理对象及主要指标 | 第37-43页 |
| 4.2.1 部门绩效管理与考核 | 第37-39页 |
| 4.2.2 管理层绩效管理 | 第39-40页 |
| 4.2.3 职工绩效管理 | 第40-41页 |
| 4.2.4 考核程序及时间安排 | 第41-42页 |
| 4.2.5 考核结果评定 | 第42页 |
| 4.2.6 考核结果应用 | 第42-43页 |
| 4.3 S市A公立医院员工绩效管理采取的方法改进 | 第43-50页 |
| 4.3.1 平衡计分卡 | 第43-44页 |
| 4.3.2 MBO目标管理 | 第44页 |
| 4.3.3 KPI管理 | 第44页 |
| 4.3.4 S市A公立医院员工绩效管理方法选择 | 第44-50页 |
| 4.3.4.1 具体方法选择 | 第44-48页 |
| 4.3.4.2 实施策略与步骤 | 第48-50页 |
| 4.4 S市A公立医院员工绩效管理流程 | 第50-53页 |
| 4.4.1 制定绩效计划 | 第50-51页 |
| 4.4.2 实施绩效控制 | 第51页 |
| 4.4.3 进行绩效考评 | 第51页 |
| 4.4.4 绩效结果应用 | 第51-53页 |
| 第5章 S市A公立医院员工绩效管理保障措施 | 第53-56页 |
| 5.1 建立有效的组织保障体系 | 第53页 |
| 5.2 开展绩效管理相应培训 | 第53-54页 |
| 5.3 注意绩效管理中双向沟通 | 第54页 |
| 5.4 加强绩效管理中对员工的辅导 | 第54-56页 |
| 结论 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 附录 问卷调查表 | 第61-62页 |