大连WD百货员工培训管理案例研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究目的及意义 | 第9-11页 |
| 1.2 研究思路及方法 | 第11-12页 |
| 2 管理问题 | 第12-23页 |
| 2.1 公司简介及行业背景 | 第12-15页 |
| 2.1.1 WD百货简介 | 第12-14页 |
| 2.1.2 行业和社会背景 | 第14-15页 |
| 2.2 WD百货培训管理问题描述 | 第15-23页 |
| 2.2.1 新入职大学生的困惑 | 第15-17页 |
| 2.2.2 令人不满意的培训体系 | 第17-19页 |
| 2.2.3 资深员工的集体离职 | 第19-21页 |
| 2.2.4 新培训团队的建设 | 第21-23页 |
| 3 案例分析 | 第23-33页 |
| 3.1 理论依据 | 第23-28页 |
| 3.1.1 培训理论的起源 | 第23页 |
| 3.1.2 培训需求分析理论 | 第23-24页 |
| 3.1.3 ISD培训模型 | 第24-25页 |
| 3.1.4 Gold Stein培训三要素模型 | 第25-26页 |
| 3.1.5 员工培训模式 | 第26-28页 |
| 3.2 WD百货培训管理问题的成因分析 | 第28-33页 |
| 3.2.1 缺少企业战略支撑的人力资源管理体系 | 第28-29页 |
| 3.2.2 孤立地开展培训工作 | 第29-30页 |
| 3.2.3 培训项目的针对性不足 | 第30-31页 |
| 3.2.4 培训工作缺乏系统化 | 第31-33页 |
| 4 对策和建议 | 第33-41页 |
| 4.1 加强人力资源管理体系与企业战略的相关性 | 第33-34页 |
| 4.2 加强培训与人力资源管理相关模块的关联 | 第34-35页 |
| 4.3 设计具有针对性的培训项目 | 第35-37页 |
| 4.4 建立有效的培训评估体系 | 第37-40页 |
| 4.5 建设培训师队伍与奖励机制 | 第40-41页 |
| 结论 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
