| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-19页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 主要内容和研究方法 | 第11页 |
| 1.3 WLAN技术特点 | 第11-19页 |
| 1.3.1 WLAN概念 | 第11-12页 |
| 1.3.2 WLAN工作频段 | 第12-14页 |
| 1.3.3 WLAN标准的现状及发展 | 第14-16页 |
| 1.3.4 WLAN网络建设 | 第16-19页 |
| 2 国内WLAN现状及国外运营借鉴分析 | 第19-25页 |
| 2.1 WLAN国内建设和运营情况 | 第19-20页 |
| 2.2 WLAN国外运营借鉴 | 第20-22页 |
| 2.2.1 国外运营商WLAN发展历程 | 第20-21页 |
| 2.2.2 国外运营商WLAN运营策略 | 第21-22页 |
| 2.3 大连联通WLAN存在的问题及分析 | 第22-25页 |
| 3 大连联通WLAN运营战略分析 | 第25-44页 |
| 3.1 大连联通外部一般宏观环境分析 | 第25-29页 |
| 3.1.1 PEST分析方法 | 第25页 |
| 3.1.2 政治法律因素 | 第25-27页 |
| 3.1.3 经济因素 | 第27页 |
| 3.1.4 社会文化因素 | 第27-28页 |
| 3.1.5 技术因素 | 第28-29页 |
| 3.2 大连联通WLAN运营产业环境分析 | 第29-35页 |
| 3.2.1 波特五力模型 | 第29-30页 |
| 3.2.2 供应商的议价能力 | 第30页 |
| 3.2.3 买方的议价能力 | 第30页 |
| 3.2.4 新进入者的威胁 | 第30-31页 |
| 3.2.5 替代品的威胁 | 第31页 |
| 3.2.6 产业竞争对手的竞争 | 第31-35页 |
| 3.2.7 五力分析小结 | 第35页 |
| 3.3 大连联通WLAN运营内部环境分析 | 第35-39页 |
| 3.3.1 内部资源分析 | 第35-38页 |
| 3.3.2 内部能力分析 | 第38-39页 |
| 3.4 大连联通WLAN运营SWOT分析 | 第39-44页 |
| 3.4.1 竞争优势分析(Strengths) | 第39-40页 |
| 3.4.2 竞争劣势分析(Weaknesses) | 第40页 |
| 3.4.3 竞争机遇分析(Opportunities) | 第40-41页 |
| 3.4.4 竞争威胁分析(Threats) | 第41-42页 |
| 3.4.5 SWOT矩阵构造 | 第42-44页 |
| 4 大连联通WLAN运营战略选择 | 第44-46页 |
| 4.1 竞争战略理论 | 第44页 |
| 4.2 大连联通WLAN运营战略选择 | 第44-46页 |
| 5 大连联通WLAN运营战略实施 | 第46-61页 |
| 5.1 组织保障 | 第46-47页 |
| 5.2 网络建设保障 | 第47-52页 |
| 5.2.1 WLAN建设目的 | 第47页 |
| 5.2.2 WLAN建设规划 | 第47-50页 |
| 5.2.3 大连联通WLAN组网技术 | 第50-52页 |
| 5.3 WLAN客户端认证 | 第52-53页 |
| 5.4 安全保障 | 第53-55页 |
| 5.5 营销策略 | 第55-59页 |
| 5.5.1 产品策略 | 第55-56页 |
| 5.5.2 价格策略 | 第56-58页 |
| 5.5.3 渠道策略 | 第58页 |
| 5.5.4 促销策略 | 第58-59页 |
| 5.6 服务保障 | 第59-61页 |
| 结论 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-63页 |
| 附录A 术语和缩略语 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |