摘要 | 第5-7页 |
Abstract | 第7-8页 |
1 绪论 | 第12-21页 |
1.1 研究背景与意义 | 第12-13页 |
1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
1.1.2 研究意义 | 第13页 |
1.2 国内外相关研究 | 第13-18页 |
1.2.1 国外研究 | 第13-16页 |
1.2.2 国内研究 | 第16-18页 |
1.2.3 研究评述 | 第18页 |
1.3 研究内容与方法 | 第18-20页 |
1.3.1 研究内容 | 第18-19页 |
1.3.2 研究方法 | 第19-20页 |
1.4 论文的创新之处 | 第20-21页 |
2 概念界定与支撑理论 | 第21-28页 |
2.1 团队与跨文化团队 | 第21-23页 |
2.1.1 团队的概念与特点 | 第21页 |
2.1.2 跨文化团队的概念 | 第21页 |
2.1.3 跨文化团队的类型 | 第21-22页 |
2.1.4 团队建设的途径 | 第22-23页 |
2.2 文化差异 | 第23-25页 |
2.2.1 文化差异的内涵 | 第23页 |
2.2.2 文化差异的维度 | 第23-25页 |
2.3 支撑理论 | 第25-28页 |
2.3.1 跨文化团队管理理论 | 第25-26页 |
2.3.2 文化冲突管理理论 | 第26-28页 |
3 企业团队建设中文化差异管理的现状与问题 | 第28-33页 |
3.1 企业团队建设中文化差异管理的现状 | 第28-30页 |
3.1.1 现阶段跨文化团队的特征 | 第28-29页 |
3.1.2 跨文化团队所处的环境现状 | 第29页 |
3.1.3 团队文化差异管理的最主要实践及其现状 | 第29-30页 |
3.2 企业团队建设中文化差异管理出现的问题 | 第30-31页 |
3.2.1 缺乏有效提高团队成员凝聚力的管理方法 | 第30-31页 |
3.2.2 缺乏长期有效的文化冲突管理机制 | 第31页 |
3.3 企业团队建设中文化差异管理存在问题的成因 | 第31-33页 |
4 文化差异对企业团队建设的影响 | 第33-38页 |
4.1 文化差异对企业团队建设的正面影响 | 第33-34页 |
4.1.1 增强团队学习创新的能力 | 第33页 |
4.1.2 增强团队解决问题的能力 | 第33-34页 |
4.1.3 增强团队适应环境的能力 | 第34页 |
4.2 文化差异对企业团队建设的负面影响 | 第34-38页 |
4.2.1 沟通难度加大 | 第34-36页 |
4.2.2 冲突频率增高 | 第36页 |
4.2.3 降低决策效率 | 第36-37页 |
4.2.4 增添管理风险 | 第37-38页 |
5 基于文化差异的企业高效团队建设 | 第38-52页 |
5.1 高效率团队的基本特征 | 第38-39页 |
5.1.1 氛围特征 | 第38-39页 |
5.1.2 成员特征 | 第39页 |
5.2 管理团队中文化差异以确保团队效能的一般方法 | 第39-42页 |
5.2.1 进行文化战略融合 | 第39-40页 |
5.2.2 建立团队学习系统 | 第40页 |
5.2.3 培训团队领导 | 第40-41页 |
5.2.4 重视跨文化沟通 | 第41页 |
5.2.5 建立科学、灵活的激励考核制度 | 第41-42页 |
5.3 基于文化差异的“角色完备”型高效团队 | 第42-47页 |
5.3.1 高效团队中应有的各项角色 | 第42-44页 |
5.3.2 文化差异对“角色完备”型团队的贡献 | 第44-45页 |
5.3.3 文化差异影响下“角色完备”型团队的构建 | 第45-47页 |
5.4 基于目标管理的文化差异冲突缓解机制 | 第47-52页 |
5.4.1 目标管理缓解团队文化差异冲突的作用机理 | 第47-49页 |
5.4.2 跨文化团队中目标建立的要求及方式 | 第49-50页 |
5.4.3 目标约束下团队文化冲突解决机制 | 第50-52页 |
6 案例分析——P公司有限公司团队建设中的文化差异管理 | 第52-62页 |
6.1 P公司的基本情况 | 第52页 |
6.2 P公司内部团队中的文化差异状况 | 第52-57页 |
6.2.1 访谈调查及结果分析 | 第52-54页 |
6.2.2 问卷调查及结果分析 | 第54-57页 |
6.3 P公司应对文化差异管理的策略 | 第57-58页 |
6.4 P公司在团队建设中对文化差异的利用 | 第58-60页 |
6.5 P公司团队建设中的文化冲突化解机制 | 第60-62页 |
7 结论与展望 | 第62-65页 |
7.1 主要结论 | 第62-63页 |
7.2 研究不足 | 第63页 |
7.3 研究展望 | 第63-65页 |
参考文献 | 第65-69页 |
附录一 | 第69-70页 |
附录二 | 第70-74页 |
致谢 | 第74-75页 |
个人简历 | 第75页 |
发表的学术论文 | 第75页 |