| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第7-14页 |
| 1.1 选题背景 | 第7-8页 |
| 1.2 研究意义 | 第8页 |
| 1.3 文献综述 | 第8-12页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第8-10页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第10-12页 |
| 1.4 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4.1 调研问卷法 | 第12页 |
| 1.4.2 深度访谈法 | 第12-13页 |
| 1.4.3 查阅文献资料法 | 第13页 |
| 1.5 论文结构 | 第13-14页 |
| 2 绩效管理方法和体系设计 | 第14-19页 |
| 2.1 绩效管理的方法 | 第14-17页 |
| 2.1.1 平衡计分卡管理法 | 第14-16页 |
| 2.1.2 关键绩效指标管理法 | 第16页 |
| 2.1.3 目标管理法 | 第16-17页 |
| 2.1.4 360 度绩效考评管理法 | 第17页 |
| 2.2 绩效管理的体系设计 | 第17-19页 |
| 2.2.1 体系内容 | 第17页 |
| 2.2.2 设计原则 | 第17-19页 |
| 3 绍兴滨海水务公司绩效管理剖析 | 第19-28页 |
| 3.1 案例简介 | 第19-20页 |
| 3.1.1 绩效目标的确定 | 第19页 |
| 3.1.2 绩效考核办法及指标 | 第19-20页 |
| 3.2 绍兴滨海水务公司绩效管理存在的问题 | 第20-28页 |
| 3.2.1 绩效管理不具系统性，没有形成合力 | 第21页 |
| 3.2.2 绩效目标的设定不明确，缺乏绩效计划 | 第21-22页 |
| 3.2.3 员工普遍认为绩效管理就是绩效考核 | 第22-23页 |
| 3.2.4 绩效管理中采用更多的是负激励，不是正激励 | 第23-24页 |
| 3.2.5 绩效考核结果应用欠佳 | 第24-25页 |
| 3.2.6 绩效改进和辅导不够重视 | 第25-28页 |
| 4 绍兴滨海水务公司绩效管理体系的再设计 | 第28-37页 |
| 4.1 设计目标及原则 | 第28-29页 |
| 4.1.1 目标 | 第28页 |
| 4.1.2 原则 | 第28-29页 |
| 4.2 部门级绩效体系设计 | 第29-30页 |
| 4.2.1 职能部门 | 第29页 |
| 4.2.2 生产部门 | 第29-30页 |
| 4.3 职工级绩效体系设计 | 第30-32页 |
| 4.3.1 中层干部 | 第30页 |
| 4.3.2 基层职工 | 第30-32页 |
| 4.4 提升绍兴滨海水务公司绩效管理的措施 | 第32-37页 |
| 4.4.1 成立绩效管理机构 | 第32-33页 |
| 4.4.2 制定有效绩效计划 | 第33页 |
| 4.4.3 加强绩效沟通和信息收集 | 第33-34页 |
| 4.4.4 有效实施绩效评估 | 第34-35页 |
| 4.4.5 及时进行绩效反馈和面谈 | 第35-36页 |
| 4.4.6 持续进行绩效改进 | 第36-37页 |
| 5 绍兴滨海水务公司绩效管理体系的实施 | 第37-42页 |
| 5.1 实施结果 | 第37页 |
| 5.1.1 部门实施结果 | 第37页 |
| 5.1.2 职工实施结果 | 第37页 |
| 5.2 实施评价 | 第37-38页 |
| 5.2.1 取得成效 | 第37-38页 |
| 5.2.2 不足之处 | 第38页 |
| 5.3 保障措施 | 第38-42页 |
| 5.3.1 组织保障 | 第38页 |
| 5.3.2 制度保障 | 第38-40页 |
| 5.3.3 文化保障 | 第40-42页 |
| 6 总结 | 第42-44页 |
| 6.1 研究结论与创新 | 第42-43页 |
| 6.2 本文不足与展望 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 附录 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48页 |