| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 第1章 绪论 | 第12-16页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.2 研究目的与主要方法 | 第13-14页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第13页 |
| 1.2.2 主要方法 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容 | 第14-16页 |
| 第2章 绩效管理的相关理论研究 | 第16-30页 |
| 2.1 绩效管理的基础理论 | 第16-19页 |
| 2.1.1 绩效管理的概念 | 第16-17页 |
| 2.1.2 绩效管理的作用 | 第17-19页 |
| 2.2 绩效管理的主要方法 | 第19-23页 |
| 2.2.1 平衡计分卡 | 第19-20页 |
| 2.2.2 关键绩效指标（KPI） | 第20-21页 |
| 2.2.3 目标管理考评体系 | 第21页 |
| 2.2.4 360度考评体系 | 第21-23页 |
| 2.3 绩效管理与人力资源管理 | 第23-26页 |
| 2.3.1 人力资源管理的含义 | 第23-24页 |
| 2.3.2 绩效管理与人力资源管理的关系 | 第24-26页 |
| 2.4 绩效管理与激励理论 | 第26-30页 |
| 2.4.1 激励理论的含义 | 第26-27页 |
| 2.4.2 绩效管理与激励理论的关系 | 第27-30页 |
| 第3章 行业应用创新支撑中心绩效管理现状及问题分析 | 第30-40页 |
| 3.1 行业应用创新支撑中心组织及人员现状 | 第30-35页 |
| 3.1.1 吉林联通省分公司行业应用创新支撑中心简介 | 第30-31页 |
| 3.1.2 组织结构及人员结构介绍 | 第31-32页 |
| 3.1.3 薪酬体系介绍 | 第32-33页 |
| 3.1.4 绩效管理现状 | 第33-35页 |
| 3.2 现有绩效管理中存在的问题及原因分析 | 第35-40页 |
| 3.2.1 管理者与员工对绩效管理认识不足 | 第35-37页 |
| 3.2.2 职责划分不够恰当 | 第37页 |
| 3.2.3 绩效考核指标不健全 | 第37-38页 |
| 3.2.4 绩效结果过于平均 | 第38页 |
| 3.2.5 人员工作积极性不高 | 第38-40页 |
| 第4章 行业应用创新支撑中心绩效管理方案设计 | 第40-58页 |
| 4.1 绩效管理方案设计原则及预计目标 | 第40-43页 |
| 4.1.1 绩效管理方案设计原则 | 第40-42页 |
| 4.1.2 绩效管理方案预期目标 | 第42-43页 |
| 4.2 开展绩效管理知识培训 | 第43页 |
| 4.2.1 培训目的 | 第43页 |
| 4.2.2 培训计划 | 第43页 |
| 4.3 明确个人工作职责 | 第43-49页 |
| 4.3.1 优化调整组织结构 | 第44-46页 |
| 4.3.2 确定个人工作职责 | 第46-49页 |
| 4.4 绩效管理指标体系及考核办法设计 | 第49-58页 |
| 4.4.1 薪酬模型设计 | 第50-53页 |
| 4.4.2 绩效管理指标体系设计 | 第53-55页 |
| 4.4.3 绩效考核办法设计 | 第55-58页 |
| 第5章 行业应用创新支撑中心绩效管理方案的实践与评价 | 第58-64页 |
| 5.1 实践内容 | 第58-61页 |
| 5.1.1 培训绩效管理相关内容 | 第58页 |
| 5.1.2 绩效管理具体实施情况 | 第58-60页 |
| 5.1.3 绩效管理结果应用 | 第60-61页 |
| 5.2 效果评价 | 第61-64页 |
| 5.2.1 绩效管理的效果 | 第61-62页 |
| 5.2.2 绩效管理的评价 | 第62-64页 |
| 第6章 总结 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 作者简介及科研成果 | 第68-70页 |
| 致谢 | 第70页 |
