| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3.3 国内外研究现状评述 | 第14页 |
| 1.4 研究内容与方法 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4.2 研究内容 | 第15-16页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第16-23页 |
| 2.1 绩效管理的相关概念 | 第16-17页 |
| 2.1.1 绩效管理的定义及发展 | 第16页 |
| 2.1.2 绩效管理的目的及意义 | 第16-17页 |
| 2.1.3 绩效管理的基本流程 | 第17页 |
| 2.2 绩效考核的含义及方法 | 第17-19页 |
| 2.2.1 绩效考核概念 | 第17-18页 |
| 2.2.2 绩效考核的主要方法 | 第18-19页 |
| 2.3 平衡计分卡相关理论分析 | 第19-22页 |
| 2.3.1 平衡计分卡的概念 | 第19-20页 |
| 2.3.2 平衡计分卡的主要内容 | 第20-22页 |
| 2.4 本章小结 | 第22-23页 |
| 第3章 A航天企业绩效考核现状及问题 | 第23-28页 |
| 3.1 A航天企业概况 | 第23页 |
| 3.2 A企业绩效考核的现状分析 | 第23-24页 |
| 3.2.1 A企业当前绩效考核的思路与原则 | 第23-24页 |
| 3.2.2 A企业绩效考核的周期 | 第24页 |
| 3.2.3 A企业绩效考核工作责任及其分配 | 第24页 |
| 3.3 A企业绩效考核存在的问题及成因 | 第24-26页 |
| 3.3.1 A企业绩效考核主要问题分析 | 第24-25页 |
| 3.3.2 A企业绩效考核存在问题的成因 | 第25-26页 |
| 3.4 A企业采用平衡计分卡进行绩效考核的必要性及可行性 | 第26-27页 |
| 3.5 本章小结 | 第27-28页 |
| 第4章 A企业基于平衡计分卡的绩效考核体系构建 | 第28-46页 |
| 4.1 绩效考核体系设计的思路和原则 | 第28-29页 |
| 4.1.1 绩效考核体系设计的总体思路 | 第28-29页 |
| 4.1.2 绩效考核体系设计的原则 | 第29页 |
| 4.2 A企业的战略目标制定 | 第29-30页 |
| 4.2.1 A企业战略目标概述 | 第29-30页 |
| 4.2.2 制定战略地图 | 第30页 |
| 4.3 基于平衡计分卡的绩效考核总体指标设计 | 第30-37页 |
| 4.3.1 财务评价指标体系设计 | 第31-32页 |
| 4.3.2 顾客评价指标体系设计 | 第32-34页 |
| 4.3.3 内部流程评价指标体系设计 | 第34-35页 |
| 4.3.4 学习与成长评价指标体系设计 | 第35-37页 |
| 4.4 基于平衡计分卡的分级考核指标设计 | 第37-45页 |
| 4.4.1 单位平衡计分卡设计 | 第37-38页 |
| 4.4.2 部门级平衡计分卡设计 | 第38-44页 |
| 4.4.3 岗位级平衡计分卡设计 | 第44-45页 |
| 4.5 本章小结 | 第45-46页 |
| 第5章 A企业绩效考核体系实施建议及保障措施 | 第46-50页 |
| 5.1 绩效考核体系的实施建议 | 第46-47页 |
| 5.1.1 绩效考核体系实施前的准备工作 | 第46页 |
| 5.1.2 绩效考核体系实施过程管理与控制 | 第46-47页 |
| 5.2 绩效考核体系实施的保障措施 | 第47-49页 |
| 5.2.1 领导重视全员参与 | 第47-48页 |
| 5.2.2 明确责任狠抓落实 | 第48页 |
| 5.2.3 强化业绩考核体系执行层面机制 | 第48页 |
| 5.2.4 加大宣传和信息化建设力度 | 第48-49页 |
| 5.3 本章小结 | 第49-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 个人简历 | 第56页 |