| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第8-18页 |
| 1.1 研究的背景和目的 | 第8-10页 |
| 1.2 国内外绩效管理理论文献综述 | 第10-15页 |
| 1.2.1 国外研究 | 第10-13页 |
| 1.2.2 国内研究 | 第13-15页 |
| 1.3 研究方法 | 第15页 |
| 1.4 研究内容及框架 | 第15-18页 |
| 2 相关理论基础 | 第18-25页 |
| 2.1 绩效管理的程序 | 第18-19页 |
| 2.2 绩效考核方法 | 第19-25页 |
| 2.2.1 关键绩效指标法 | 第19-21页 |
| 2.2.2 目标管理法 | 第21-22页 |
| 2.2.3 平衡计分卡 | 第22-23页 |
| 2.2.4 360 度绩效管理法 | 第23-25页 |
| 3 西安市某设计研究院绩效考核现状及存在问题分析 | 第25-35页 |
| 3.1 西安市某设计研究院概况 | 第25-28页 |
| 3.1.1 组织结构 | 第25-26页 |
| 3.1.2 人员结构 | 第26-28页 |
| 3.2 西安市某设计研究院绩效考核体系现状 | 第28-29页 |
| 3.3 西安市某设计研究院绩效考核体系现存问题分析 | 第29-35页 |
| 3.3.1 绩效考核制度不明确 | 第31页 |
| 3.3.2 缺少多方沟通和持续监督 | 第31-32页 |
| 3.3.3 绩效考核标准不具体 | 第32-33页 |
| 3.3.4 绩效考核参与者范围不够 | 第33-35页 |
| 4 西安市某设计研究院绩效考核体系优化设计 | 第35-58页 |
| 4.1 优化设计的思想、思路和原则 | 第35-37页 |
| 4.1.1 优化设计思想、思路 | 第35-36页 |
| 4.1.2 优化设计原则 | 第36-37页 |
| 4.2 绩效考核优化设计方法的选取 | 第37-40页 |
| 4.2.1 绩效考核主要方法的比较 | 第37-39页 |
| 4.2.2 绩效考核应用KPI的可行性 | 第39-40页 |
| 4.2.3 基于KPI的绩效考核体系要素设计 | 第40页 |
| 4.3 基于KPI的绩效考核内容及指标优化设计 | 第40-53页 |
| 4.3.1 考核内容及权重 | 第40-44页 |
| 4.3.2 考核指标及考核标准设定 | 第44-48页 |
| 4.3.3 不同层级员工绩效指标权重 | 第48-52页 |
| 4.3.4 绩效指标的获取 | 第52-53页 |
| 4.4 基于KPI的绩效考核形式优化设计 | 第53-56页 |
| 4.4.1 考核周期设计 | 第53页 |
| 4.4.2 考核主体及权重设计 | 第53-55页 |
| 4.4.3 考核等级设计 | 第55-56页 |
| 4.5 绩效考核结果的应用设计 | 第56-58页 |
| 5 西安市某设计研究院绩效考核体系优化的实施和保障措施 | 第58-64页 |
| 5.1 绩效考核体系优化实施建议 | 第58-60页 |
| 5.1.1 建设重绩效、重考核的企业文化 | 第58页 |
| 5.1.2 逐步推进优化后的绩效考核体系 | 第58-59页 |
| 5.1.3 构建绩效管理信息系统 | 第59-60页 |
| 5.2 绩效考核体系实施的相关保障措施 | 第60-64页 |
| 5.2.1 组织保障 | 第60页 |
| 5.2.2 文化保障 | 第60-61页 |
| 5.2.3 制度保障 | 第61-64页 |
| 6 结论 | 第64-66页 |
| 6.1 主要结论 | 第64页 |
| 6.2 不足之处 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
| 附录一：绩效管理问卷调查 | 第69-72页 |
| 附录二：西安市某设计研究院考核制度 | 第72-79页 |