| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-25页 |
| 第一节 研究背景和意义 | 第11-13页 |
| 一 研究背景 | 第11-12页 |
| 二 研究意义 | 第12-13页 |
| 第二节 研究内容和研究思路 | 第13-17页 |
| 一 研究内容 | 第13-14页 |
| 二 研究方法 | 第14-15页 |
| 三 研究框架 | 第15-16页 |
| 四 文章创新 | 第16-17页 |
| 第三节 研究理论基础与国内外研究现状 | 第17-25页 |
| 一 跨国公司研究综述 | 第17-19页 |
| 二 跨文化管理研究综述 | 第19-22页 |
| 三 国内外跨文化人力资源管理研究综述 | 第22-25页 |
| 第二章 CHICO公司外派非洲人员跨文化人力资源管理现状 | 第25-34页 |
| 第一节 CHICO公司概况 | 第25-28页 |
| 一 公司简介 | 第25页 |
| 二 公司管理架构 | 第25-26页 |
| 三 公司的经营理念 | 第26-28页 |
| 第二节 CHICO公司外派非洲人员现状 | 第28-31页 |
| 一 公司外派非洲人员规模 | 第28页 |
| 二 公司外派非洲人员构成 | 第28-30页 |
| 三 公司外派非洲人员分布 | 第30-31页 |
| 第三节 CHICO公司外派非洲人员跨文化人力资源管理举措 | 第31-34页 |
| 一 外派非洲人员的选聘政策 | 第31页 |
| 二 外派非洲人员的培训开发 | 第31页 |
| 三 外派非洲人员的绩效考核体系 | 第31-32页 |
| 四 外派非洲人员的薪酬制度 | 第32页 |
| 五 外派非洲人员的福利政策 | 第32-33页 |
| 六 外派非洲人员的归国管理 | 第33-34页 |
| 第三章 CHICO公司外派非洲人员跨文化人力资源管理问题 | 第34-44页 |
| 第一节 被调查人样品结构分析 | 第34-36页 |
| 第二节 CHICO公司外派非洲人员跨文化人力资源管理问题 | 第36-41页 |
| 一 招聘中细节管控不足 | 第36-38页 |
| 二 人员培训安排不当 | 第38-39页 |
| 三 驻外期间管理困难 | 第39-40页 |
| 四 归国安置难度大 | 第40-41页 |
| 第三节 CHICO公司外派非洲人员跨文化人力资源管理问题的成因 | 第41-44页 |
| 一 跨文化管理机制和意识的缺失 | 第42页 |
| 二 跨文化培训投入大、收效慢 | 第42页 |
| 三 缺乏与外派人员沟通及交流的有效途径 | 第42页 |
| 四 缺乏系统的职业规划体系 | 第42-44页 |
| 第四章 CHICO公司外派非洲人员跨文化人力资源管理方案 | 第44-56页 |
| 第一节 CHICO公司外派非洲人员跨文化人力资源管理方案建立的意义 | 第44-47页 |
| 一 增强员工跨文化适应能力 | 第44-45页 |
| 二 提高员工绩效产出 | 第45-46页 |
| 三 减少外派失败概率 | 第46页 |
| 四 员工职业生涯良性发展 | 第46页 |
| 五 员工家庭生活与工作协调 | 第46-47页 |
| 第二节 影响CHICO公司外派非洲人员跨文化人力资源管理方案构建的因素 | 第47-51页 |
| 一 公司所在行业特征 | 第48-49页 |
| 二 公司子公司所在地区特征 | 第49-50页 |
| 三 母公司与子公司所在国的文化差异 | 第50-51页 |
| 四 跨国公司结构及国际化倾向 | 第51页 |
| 第三节 CHICO公司外派非洲人员跨文化人力资源管理构架 | 第51-56页 |
| 一 公司外派非洲人员跨文化人力资源管理循环 | 第51-53页 |
| 二 公司外派非洲人员跨文化人力资源管理模式方案 | 第53-56页 |
| 第五章 CHICO公司外派非洲人员跨文化人力资源管理方案的应用 | 第56-75页 |
| 第一节 重视外派人员选派 | 第56-62页 |
| 一 根据岗位需求选派人员 | 第57-58页 |
| 二 依照选拔流程甄选人员 | 第58-60页 |
| 三 采用正确方法选拔人员 | 第60-62页 |
| 四 重视家庭对员工外派的作用 | 第62页 |
| 第二节 加强外派人员培训 | 第62-65页 |
| 一 增添跨文化培训的内容 | 第62-63页 |
| 二 加强跨文化培训的强度 | 第63-64页 |
| 三 跨文化培训模式和方法多样化 | 第64-65页 |
| 第三节 强化外派人员的绩效管控 | 第65-69页 |
| 一 充分考虑绩效评估的影响因素 | 第65-66页 |
| 二 建立合理的绩效评估系统 | 第66-67页 |
| 三 选择适当的绩效考核人 | 第67页 |
| 四 选择恰当的考核指标 | 第67-68页 |
| 五 重视员工绩效反馈 | 第68-69页 |
| 第四节 合理规划外派人员薪酬 | 第69-72页 |
| 一 充分考虑薪酬的影响因素 | 第69-70页 |
| 二 重视薪酬的激励作用 | 第70-71页 |
| 三 采用恰当的薪酬计算方法 | 第71-72页 |
| 第五节 规范外派人员归国后管理流程 | 第72-75页 |
| 一 “导师制”管理 | 第73页 |
| 二 提前做好后续职业规划 | 第73-75页 |
| 第六章 总结和展望 | 第75-77页 |
| 第一节 本文研究总结 | 第75-76页 |
| 第二节 研究方向展望 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-80页 |
| 附录A | 第80-84页 |
| 个人简历 | 第84-85页 |
| 致谢 | 第85页 |
