| 致谢 | 第1-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 1 绪论 | 第11-14页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究内容 | 第12页 |
| ·选题意义 | 第12页 |
| ·预期目标 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| 2 文献综述 | 第14-22页 |
| ·绩效考核的定义 | 第14页 |
| ·绩效考核理论及其发展过程 | 第14-22页 |
| ·绩效考核理论 | 第14-15页 |
| ·绩效考核方法 | 第15-16页 |
| ·国外企业绩效考核综述 | 第16-19页 |
| ·国内企业绩效考核综述 | 第19-20页 |
| ·对国内外企业绩效考核综述的评价 | 第20-22页 |
| 3 S 公司绩效考核现状 | 第22-30页 |
| ·S 公司概况 | 第22-25页 |
| ·S 公司组织结构 | 第22-24页 |
| ·S 公司人员结构 | 第24-25页 |
| ·S 公司绩效考核过程及现状 | 第25-30页 |
| ·S 公司近三年（2009 年——2011 年）绩效考核情况 | 第26-29页 |
| ·S 公司 2012 年绩效考核情况 | 第29-30页 |
| 4 S 公司绩效考核诊断 | 第30-55页 |
| ·S 公司绩效考核诊断过程 | 第30-32页 |
| ·问卷调查实施过程 | 第30-31页 |
| ·焦点小组座谈实施过程 | 第31页 |
| ·深度访谈实施过程 | 第31-32页 |
| ·S 公司绩效考核诊断情况分析 | 第32-53页 |
| ·问卷调查情况分析 | 第32-44页 |
| ·问卷调查结论 | 第44-45页 |
| ·焦点小组座谈情况分析 | 第45-48页 |
| ·焦点小组座谈结论 | 第48页 |
| ·深度访谈情况分析 | 第48-52页 |
| ·深度访谈结论 | 第52-53页 |
| ·S 公司绩效考核诊断结论 | 第53-55页 |
| 5 S 公司绩效考核体系重塑建议 | 第55-63页 |
| ·S 公司绩效考核体系存在问题原因分析 | 第55页 |
| ·S 公司绩效考核体系重塑建议 | 第55-63页 |
| ·S 公司绩效考核改进方案 | 第55-60页 |
| ·S 公司改进绩效考核方案的实施计划 | 第60-63页 |
| 6 结论 | 第63-68页 |
| ·本文结论及借鉴意义 | 第63-66页 |
| ·存在不足及未来展望 | 第66-68页 |
| ·存在不足 | 第66-67页 |
| ·未来展望 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-69页 |
| 附录 | 第69-83页 |
| 索引 | 第83-84页 |