| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 1 绪论 | 第10-13页 |
| ·研究目的及意义 | 第10-11页 |
| ·研究目的 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究内容及方法 | 第11页 |
| ·研究内容 | 第11页 |
| ·研究方法 | 第11页 |
| ·本研究的创新之处 | 第11-13页 |
| 2 相关理论综述 | 第13-28页 |
| ·员工流失的定义及影响 | 第13-14页 |
| ·员工流失的定义 | 第13页 |
| ·员工流失给企业带来的影响 | 第13-14页 |
| ·员工离职的研究模型 | 第14-20页 |
| ·马奇和西蒙模型 | 第14-16页 |
| ·普莱斯模型 | 第16-17页 |
| ·莫布雷中介链模型 | 第17-18页 |
| ·扩展的莫布雷模型 | 第18-20页 |
| ·员工流失的影响因素 | 第20-28页 |
| ·组织环境 | 第20-23页 |
| ·个体特征 | 第23-24页 |
| ·中间变量 | 第24-28页 |
| 3 C 公司人力资源现状 | 第28-33页 |
| ·C 公司背景 | 第28-29页 |
| ·C 公司人力资源管理现状 | 第29-30页 |
| ·C 公司离职率状况 | 第30-33页 |
| ·公司员工离职率明显高于企业合理流动率 | 第31页 |
| ·主动离职率高，行政类人员突出 | 第31页 |
| ·年资小于一年的员工离职率高 | 第31-33页 |
| 4 C 公司知识员工离职因素研究 | 第33-44页 |
| ·研究架构 | 第33-34页 |
| ·本研究的限制 | 第34-35页 |
| ·离职问卷设计 | 第35-36页 |
| ·问卷调查的统计分析 | 第36-44页 |
| ·样本特征 | 第36-37页 |
| ·员工工作满意度、组织承诺、对外工作机会认知的调查结果 | 第37页 |
| ·离职意愿的决定性因素 | 第37-38页 |
| ·个人属性对各研究变量的差异分析 | 第38-44页 |
| 5 C 公司保留知识型员工的对策建议 | 第44-51页 |
| ·公司整体留才策略 | 第44页 |
| ·针对具有不同个人属性员工的留才策略 | 第44-45页 |
| ·保留企业知识型员工的一般建议 | 第45-51页 |
| ·加强员工的职业生涯管理 | 第45-46页 |
| ·注重情感激励 | 第46-47页 |
| ·基于工作本身的激励方案 | 第47-48页 |
| ·建立有效的薪酬福利激励机制 | 第48-51页 |
| 6 研究结论及展望 | 第51-53页 |
| ·研究结论 | 第51页 |
| ·研究展望 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 附录 | 第56-59页 |
| 个人简历 | 第59页 |
| 发表论文 | 第59页 |