| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-11页 |
| 2 责任心及绩效相关文献综述 | 第11-27页 |
| ·理论背景 | 第11-14页 |
| ·大五人格因素理论 | 第11页 |
| ·组织公民行为 | 第11-12页 |
| ·成就目标定向 | 第12页 |
| ·麦克利兰需要理论 | 第12-13页 |
| ·目标设置理论 | 第13页 |
| ·组织承诺 | 第13-14页 |
| ·责任心概念与特征 | 第14-16页 |
| ·责任概念及本质 | 第14页 |
| ·对责任心的界定 | 第14-15页 |
| ·责任及责任心的特征 | 第15-16页 |
| ·责任心的结构维度的研究 | 第16-18页 |
| ·责任心的测量 | 第18-20页 |
| ·学生个人责任心量表 | 第18页 |
| ·学业成就责任问卷 | 第18-19页 |
| ·个人责任心问卷 | 第19页 |
| ·工作责任心问卷 | 第19页 |
| ·责任归因问卷 | 第19页 |
| ·全球社会责任心量表 | 第19页 |
| ·其他的责任心测量工具 | 第19-20页 |
| ·责任心的应用研究及其意义 | 第20-21页 |
| ·关于责任心的应用研究 | 第20页 |
| ·责任心研究的实践意义 | 第20-21页 |
| ·关于责任心其他方面的理论研究 | 第21-23页 |
| ·责任心与员工价值关系研究 | 第21-22页 |
| ·关于责任心与相关变量的关系研究 | 第22页 |
| ·关于责任心调节变量的研究 | 第22-23页 |
| ·绩效研究 | 第23-27页 |
| ·绩效含义 | 第23页 |
| ·绩效管理 | 第23-24页 |
| ·绩效评估 | 第24-25页 |
| ·绩效模型综述 | 第25-27页 |
| 3 样本企业介绍 | 第27-35页 |
| ·重庆长安民生物流股份有限公司CA-RDC项目部 | 第27-29页 |
| ·企业简介 | 第27页 |
| ·调查样本分析 | 第27-29页 |
| ·重庆江东机械有限公司 | 第29-30页 |
| ·企业简介 | 第29页 |
| ·调查样本分析 | 第29-30页 |
| ·重庆瑞斯凯特科技有限责任公司 | 第30-32页 |
| ·企业简介 | 第30-31页 |
| ·调查样本分析 | 第31-32页 |
| ·美国利宝重庆分公司 | 第32-33页 |
| ·企业简介 | 第32页 |
| ·调查样本分析 | 第32-33页 |
| ·随机样本 | 第33-35页 |
| ·样本来源 | 第33页 |
| ·调查样本分析 | 第33-35页 |
| 4 样本企业员工责任心现状统计分析 | 第35-49页 |
| ·问卷编制 | 第35页 |
| ·数据整理 | 第35-36页 |
| ·员工责任心结构维度分析 | 第36-39页 |
| ·研究方法 | 第36页 |
| ·探索性因素分析 | 第36-38页 |
| ·因子命名与解释 | 第38页 |
| ·信度和效度检验 | 第38页 |
| ·责任心维度小结 | 第38-39页 |
| ·样本企业员工责任心描述性分析 | 第39-49页 |
| ·员工责任心量表得分统计 | 第39-40页 |
| ·样本企业员工责任心项目对比分析 | 第40-47页 |
| ·样本企业员工责任心维度对比分析 | 第47-48页 |
| ·小结 | 第48-49页 |
| 5 责任心与工作绩效的相关研究 | 第49-52页 |
| ·研究目的 | 第49页 |
| ·研究方法 | 第49-50页 |
| ·样本企业员工责任心与绩效关系分析 | 第50-51页 |
| ·小结 | 第51-52页 |
| 6 责任心缺失原因分析与提高对策 | 第52-58页 |
| ·责任心缺失的原因分析 | 第52-53页 |
| ·岗位职责不明确，缺乏过程管理 | 第52页 |
| ·没有建立有效的激励与约束机制 | 第52页 |
| ·受管理者自身局限的影响 | 第52-53页 |
| ·受员工素质高低的影响 | 第53页 |
| ·受企业文化的影响 | 第53页 |
| ·提高员工责任心的对策 | 第53-56页 |
| ·制定明确的部门和岗位职责，规范工作流程，加强过程管理 | 第53-54页 |
| ·建立有效的激励与约束机制 | 第54页 |
| ·加强培训与教育 | 第54-55页 |
| ·建立自律的领导层，创建追求成功的团队 | 第55页 |
| ·构建追求卓越的企业文化 | 第55-56页 |
| ·本次调查结果在人力资源管理中的应用 | 第56-58页 |
| ·在招聘中的应用 | 第56页 |
| ·在培训中的应用 | 第56-57页 |
| ·在绩效考核中的应用 | 第57-58页 |
| 7 研究结论 | 第58-59页 |
| ·结论 | 第58页 |
| ·论文不足之处 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 附录: 员工工作情况调查问卷 | 第63-65页 |