| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 一、绪论 | 第8-11页 |
| (一) 研究背景及意义 | 第8-9页 |
| (二) 研究的主要内容 | 第9页 |
| (三) 研究的思路与方法 | 第9-11页 |
| 二、企业构建绩效管理体系的理论基础 | 第11-21页 |
| (一) 绩效与绩效管理 | 第11-14页 |
| (二) 绩效管理体系含义 | 第14-16页 |
| (三) 国内外研究现状分析 | 第16-21页 |
| 三、平衡计分卡理论分析 | 第21-29页 |
| (一) 平衡计分卡的产生 | 第21页 |
| (二) 平衡计分卡基本理论 | 第21-23页 |
| (三) 平衡计分卡本质与功能 | 第23-24页 |
| (四) 平衡计分卡为导向的绩效管理体系 | 第24-29页 |
| 四、W公司绩效管理现状分析 | 第29-34页 |
| (一) W公司概况 | 第29-31页 |
| (二) W公司绩效管理现状分析 | 第31-32页 |
| (三) W公司绩效管理体系存在的主要问题 | 第32-34页 |
| 五、W公司导入平衡计分卡的战略分析 | 第34-41页 |
| (一) W公司战略现状与SWOT分析 | 第34-36页 |
| (二) W公司战略分析 | 第36-38页 |
| (三) W公司实施平衡计分卡绩效管理体系的必要性及可行性分析 | 第38-41页 |
| 六、W公司基于平衡计分卡的绩效管理体系设计 | 第41-58页 |
| (一) 项目准备 | 第41-42页 |
| (二) 方案设计 | 第42-53页 |
| (三) 平衡计分卡的运行与管理 | 第53-58页 |
| 七、W公司实施新的绩效管理体系主要对策 | 第58-62页 |
| (一) 实施平衡计分卡的难点与障碍 | 第58-59页 |
| (二) 实施平衡计分卡绩效管理体系的主要对策 | 第59-62页 |
| 八、结论与展望 | 第62-64页 |
| (一) 结论 | 第62页 |
| (二) 展望 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66页 |