| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第一章 前言 | 第8-11页 |
| ·研究背景与意义 | 第8-9页 |
| ·研究内容与思路 | 第9-11页 |
| ·研究内容 | 第9页 |
| ·研究思路 | 第9-11页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第11-18页 |
| ·供应链管理 | 第11页 |
| ·供应商管理 | 第11-15页 |
| ·供应商分类 | 第12页 |
| ·供应商评价 | 第12-15页 |
| ·供应商激励 | 第15页 |
| ·供应商风险 | 第15页 |
| ·供应商关系管理 | 第15-18页 |
| ·供应商关系的定义 | 第16页 |
| ·供应商关系管理的分类 | 第16页 |
| ·供应商关系管理层次分类的特征分析 | 第16-17页 |
| ·循序渐近的供应商关系管理 | 第17页 |
| ·战略供应商关系管理 | 第17-18页 |
| 第三章 M公司中国采购中心供应商关系管理现状及问题分析 | 第18-33页 |
| ·中国采购中心概述 | 第18-20页 |
| ·公司简介 | 第18页 |
| ·公司架构 | 第18-19页 |
| ·采购业务流程 | 第19-20页 |
| ·供应商关系管理现状 | 第20-30页 |
| ·供应商选择流程 | 第20-22页 |
| ·供应商的审核体系 | 第22-24页 |
| ·供应商考核管理 | 第24-30页 |
| ·供应商关系管理中存在的问题及原因分析 | 第30-33页 |
| ·供应商产能不足 | 第31页 |
| ·供应商交货准时率不稳定 | 第31页 |
| ·货柜的空间利用率低于同行 | 第31-33页 |
| 第四章 M公司中国采购中心供应商关系管理的改进方案 | 第33-48页 |
| ·供应商的选择 | 第33-37页 |
| ·供应商选择层次 | 第33-34页 |
| ·供应商对比矩阵情况 | 第34页 |
| ·供应商选择重要性权重情况 | 第34-35页 |
| ·供应商选择指标相对重要性两两比较矩阵一致性检验情况 | 第35页 |
| ·各供应商层次的单指标的排序 | 第35-37页 |
| ·层次的总排序 | 第37页 |
| ·供应商审核的改进 | 第37-42页 |
| ·改进供应商评审指标体系遵循的基本原则 | 第38页 |
| ·供应商评审指标体系的改善 | 第38-40页 |
| ·供应商考核的数据收集方法改进 | 第40-41页 |
| ·按照加权指数法对供应商进行审核 | 第41-42页 |
| ·供应商的分类管理和整合 | 第42-48页 |
| ·产品的分类 | 第42页 |
| ·供应商的分类及整合 | 第42-44页 |
| ·供应商整合的内容及方法 | 第44页 |
| ·供应商的激励措施 | 第44-45页 |
| ·供应商的风险控制 | 第45-48页 |
| 第五章 M公司中国采购中心供应商关系改进后的效果评析 | 第48-57页 |
| ·供应商伙伴合作关系的建立 | 第48-50页 |
| ·供应商产能的稳步增加 | 第50-51页 |
| ·供应商交货准时率的提升 | 第51-54页 |
| ·货柜使用率的提高 | 第54-57页 |
| 第六章 结束语 | 第57-59页 |
| ·主要结论 | 第57页 |
| ·研究展望 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
