| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 符号对照表 | 第10-11页 |
| 缩略语对照表 | 第11-14页 |
| 第一章 绪论 | 第14-22页 |
| 1.1 研究背景 | 第14-15页 |
| 1.2 研究意义 | 第15-16页 |
| 1.3 国内外研究与实践现状 | 第16-19页 |
| 1.3.1 国内外相关理论研究现状 | 第16-17页 |
| 1.3.2 国内外培训工作管理实践现状 | 第17-18页 |
| 1.3.3 对培训工作的相关经验 | 第18-19页 |
| 1.4 研究内容和方法 | 第19-22页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第22-28页 |
| 2.1 员工培训和学习型组织建设相关理论 | 第22-24页 |
| 2.1.1 员工培训和学习型组织的关系 | 第22页 |
| 2.1.2 学习型组织类型与组成要素 | 第22-24页 |
| 2.2 胜任力模型相关理论 | 第24-25页 |
| 2.3 员工培训工作的循环路径 | 第25-28页 |
| 第三章 河南分公司个险营销人员培训管理现状与问题分析 | 第28-44页 |
| 3.1 太平洋寿险河南分公司沿革与发展概况 | 第28-29页 |
| 3.2 河南分公司个险营销人员培训管理现状 | 第29-36页 |
| 3.2.1 河南分公司个险营销人员培训管理流程 | 第29-31页 |
| 3.2.2 河南分公司个险营销人员培训项目设置 | 第31-32页 |
| 3.2.3 营销人员培训管理关键指标完成情况 | 第32-34页 |
| 3.2.4 营销人员培训师资队伍与培训执行情况 | 第34-36页 |
| 3.3 河南分公司个险营销人员培训管理存在的主要问题 | 第36-44页 |
| 3.3.1 培训计划制定时忽视培训需求分析 | 第36-39页 |
| 3.3.2 培训项目实施方式选取不科学 | 第39-40页 |
| 3.3.3 培训评估与反馈重视不够 | 第40-42页 |
| 3.3.4 培训后转化率较低追踪力度不够 | 第42-44页 |
| 第四章 河南分公司个险营销人员培训管理改进方案设计 | 第44-56页 |
| 4.1 河南分公司个险营销人员培训管理改进思路与目标 | 第44-45页 |
| 4.2 河南分公司个险营销人员培训管理改进重点 | 第45-46页 |
| 4.3 河南分公司个险营销人员培训管理改进方案设计 | 第46-56页 |
| 4.3.1 河南分公司个险营销人员培训计划设计 | 第46-49页 |
| 4.3.2 河南分公司个险营销人员培训执行与督导方法设计 | 第49-52页 |
| 4.3.3 河南分公司个险营销人员培训效果评估与反馈设计 | 第52-56页 |
| 第五章 河南分公司个险营销人员培训管理改进方案实施对策 | 第56-64页 |
| 5.1 完善个险营销人员培训架构并明确培训工作职责 | 第56-57页 |
| 5.2 加强个险营销人员培训资金投入保障与费用预算管控 | 第57-59页 |
| 5.3 促进个险营销人员培训管理的规范化和长期化 | 第59-60页 |
| 5.4 基于新技术的个险营销人员培训管理信息平台建设 | 第60-64页 |
| 5.4.1 科技个险的使用和发展 | 第60-62页 |
| 5.4.2 微信直播学习的探索和推广 | 第62-64页 |
| 第六章 结论与展望 | 第64-66页 |
| 6.1 结论 | 第64页 |
| 6.2 展望 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68-70页 |
| 作者简介 | 第70-71页 |
