| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 符号对照表 | 第11-12页 |
| 缩略语对照表 | 第12-16页 |
| 第一章 绪论 | 第16-24页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第16-18页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第16-17页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第17-18页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第18-20页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第18-19页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第19-20页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第20-24页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第20-21页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第21页 |
| 1.3.3 研究框架 | 第21-24页 |
| 第二章 相关基础理论 | 第24-34页 |
| 2.1 机动车辆保险概述 | 第24-25页 |
| 2.1.1 保险及机动车辆保险的定义 | 第24-25页 |
| 2.1.2 机动车辆保险的营销特点 | 第25页 |
| 2.2 市场营销相关理论 | 第25-30页 |
| 2.2.1 市场营销的定义 | 第25-26页 |
| 2.2.2 市场细分、目标市场及市场定位 | 第26-28页 |
| 2.2.3 市场营销的策略 | 第28-30页 |
| 2.3 其它相关理论 | 第30-34页 |
| 2.3.1 SWOT分析 | 第30-31页 |
| 2.3.2 PEST分析 | 第31-32页 |
| 2.3.3 五力分析模型 | 第32-34页 |
| 第三章 YZ汽车 4S店保险产品现状分析 | 第34-42页 |
| 3.1 YZ汽车 4S店及其经营现状概述 | 第34-35页 |
| 3.1.1YZ汽车 4S店概述 | 第34页 |
| 3.1.2 汽车保险产品现状 | 第34-35页 |
| 3.2 YZ汽车 4S店保险产品营销现有营销策略现状 | 第35-37页 |
| 3.2.1 车险营销产品策略 | 第36页 |
| 3.2.2 车险营销价格策略 | 第36页 |
| 3.2.3 车险营销渠道策略 | 第36页 |
| 3.2.4 车险营销促销策略 | 第36-37页 |
| 3.3 YZ汽车 4S店车险营销存在的问题及原因分析 | 第37-40页 |
| 3.3.1 YZ汽车 4S店车险营销存在的问题 | 第37-38页 |
| 3.3.2 YZ汽车 4S店保险产品营销问题产生原因 | 第38-40页 |
| 3.4 本章小结 | 第40-42页 |
| 第四章 YZ汽车 4S店汽车保险市场营销环境分析 | 第42-54页 |
| 4.1 基于PEST的YZ汽车 4S店保险业务营销宏观环境分析 | 第42-46页 |
| 4.1.1 法律法规分析 | 第42-43页 |
| 4.1.2 经济因素分析 | 第43-45页 |
| 4.1.3 社会因素分析 | 第45-46页 |
| 4.1.4 技术因素分析 | 第46页 |
| 4.2 基于波特五力模型的YZ汽车 4S店车险营销行业环境分析 | 第46-48页 |
| 4.2.1 供应商的讨价还价能力 | 第46-47页 |
| 4.2.2 购买者的讨价还价能力 | 第47页 |
| 4.2.3 行业内现有竞争者的影响 | 第47页 |
| 4.2.4 新进入者的影响 | 第47-48页 |
| 4.2.5 替代品的影响 | 第48页 |
| 4.3 YZ汽车 4S店车险营销内部环境分析 | 第48-50页 |
| 4.3.1 营销能力 | 第48-49页 |
| 4.3.2 内部资源 | 第49页 |
| 4.3.3 内部文化 | 第49-50页 |
| 4.4 YZ汽车 4S店车险营销SWOT分析 | 第50-54页 |
| 4.4.1 优势分析 | 第50-51页 |
| 4.4.2 劣势分析 | 第51页 |
| 4.4.3 机遇分析 | 第51-52页 |
| 4.4.4 威胁分析 | 第52-54页 |
| 第五章 YZ汽车 4S店汽车保险市场营销策略制定 | 第54-64页 |
| 5.1 YZ汽车 4S店保险业务STP分析 | 第54-57页 |
| 5.1.1 目标市场细分 | 第54-56页 |
| 5.1.2 目标市场选择 | 第56页 |
| 5.1.3 目标市场定位 | 第56-57页 |
| 5.2 YZ汽车 4S店保险业务市场营销组合策略 | 第57-63页 |
| 5.2.1 构建差异化的车险产品策略 | 第57-59页 |
| 5.2.2 实施差异化定价策略 | 第59-60页 |
| 5.2.3 健全电子营销途径 | 第60-61页 |
| 5.2.4 构建系统性的促销体系 | 第61-63页 |
| 5.3 本章小结 | 第63-64页 |
| 第六章 YZ汽车 4S店保险产品营销策略实施保障措施 | 第64-68页 |
| 6.1 打造以客户经理模式为基础的营销团队 | 第64-65页 |
| 6.2 积极维护客户关系 | 第65-66页 |
| 6.3 高度重视营销信息技术系统建设 | 第66-67页 |
| 6.3.1 树立起新型的服务意识 | 第66页 |
| 6.3.2 构建客户信息数据库 | 第66页 |
| 6.3.3 完善财务支持 | 第66-67页 |
| 6.4 完善公司服务体系 | 第67页 |
| 6.5 本章小结 | 第67-68页 |
| 第七章 结论与展望 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-74页 |
| 致谢 | 第74-76页 |
| 作者简介 | 第76-77页 |
