| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 文献综述 | 第12-15页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第13-15页 |
| 1.2.3 国内外研究综述 | 第15页 |
| 1.3 研究方法及研究思路 | 第15-16页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第15页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第15-16页 |
| 1.4 创新点 | 第16-18页 |
| 第二章 理论基础 | 第18-24页 |
| 2.1 绩效管理相关理论 | 第18-21页 |
| 2.1.1 绩效管理概念 | 第18页 |
| 2.1.2 绩效管理体系的组成 | 第18-19页 |
| 2.1.3 绩效评价的相关理论 | 第19-20页 |
| 2.1.4 绩效管理对企业发展的重要性 | 第20-21页 |
| 2.2 平衡计分卡相关理论 | 第21-24页 |
| 2.2.1 平衡计分卡的概念 | 第21页 |
| 2.2.2 平衡计分卡维度 | 第21-22页 |
| 2.2.3 平衡计分卡的优点 | 第22-23页 |
| 2.2.4 战略地图 | 第23-24页 |
| 第三章 DT公司绩效管理现状和问题 | 第24-31页 |
| 3.1 公司概况 | 第24-26页 |
| 3.1.1 公司基本情况 | 第24页 |
| 3.1.2 公司所处行业发展情况 | 第24页 |
| 3.1.3 公司组织结构 | 第24-26页 |
| 3.2 公司绩效管理现状 | 第26-27页 |
| 3.3 公司绩效管理存在的问题 | 第27-29页 |
| 3.3.1 考核指标设置不够合理 | 第27-28页 |
| 3.3.2 绩效管理缺乏战略导向 | 第28页 |
| 3.3.3 对绩效管理认识不准确 | 第28页 |
| 3.3.4 绩效管理缺乏沟通与反馈 | 第28-29页 |
| 3.3.5 激励机制未充分利用 | 第29页 |
| 3.4 平衡计分卡在DT公司绩效管理中运用的必要性与可行性分析 | 第29-31页 |
| 3.4.1 必要性分析 | 第29-30页 |
| 3.4.2 可行性分析 | 第30-31页 |
| 第四章 基于平衡计分卡的DT公司绩效管理体系构建 | 第31-49页 |
| 4.1 DT公司平衡计分卡绩效管理体系构建原则 | 第31-35页 |
| 4.1.1 一般性原则 | 第31-32页 |
| 4.1.2 特殊性原则 | 第32-35页 |
| 4.2 基于平衡计分卡的DT公司绩效管理指标体系设计 | 第35-38页 |
| 4.2.1 财务维度指标 | 第35-36页 |
| 4.2.2 客户维度指标 | 第36页 |
| 4.2.3 内部流程维度指标 | 第36-37页 |
| 4.2.4 学习与成长维度指标 | 第37-38页 |
| 4.2.5 环境保护维度指标 | 第38页 |
| 4.3 基于平衡计分卡的DT公司绩效管理指标权重设计 | 第38-44页 |
| 4.3.1 指标权重的设计方法 | 第38-39页 |
| 4.3.2 指标权重的计算方式 | 第39-40页 |
| 4.3.3 指标权重的确定 | 第40-44页 |
| 4.4 绩效考核结果的确定方法 | 第44页 |
| 4.5 绩效管理考核结果分析 | 第44-47页 |
| 4.5.1 基于平衡计分卡的绩效管理考核结果分析 | 第44-46页 |
| 4.5.2 新旧绩效管理体系考核结果对比分析 | 第46-47页 |
| 4.6 结论 | 第47-49页 |
| 第五章 DT公司平衡计分卡绩效管理实施建议 | 第49-52页 |
| 5.1 管理者支持和员工参与 | 第49页 |
| 5.2 完善绩效管理制度 | 第49-50页 |
| 5.3 建立绩效激励机制 | 第50页 |
| 5.4 完善绩效管理信息系统 | 第50-51页 |
| 5.5 建立绩效反馈机制 | 第51-52页 |
| 第六章 结语 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
