| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第13-25页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第13-15页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第13-14页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第14-15页 |
| 1.2 理论基础及文献综述 | 第15-22页 |
| 1.2.1 理论基础 | 第15-19页 |
| 1.2.2 绩效管理的文献综述 | 第19-22页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第22-25页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第22-23页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第23-24页 |
| 1.3.3 研究思路 | 第24-25页 |
| 第2章 湖南省建筑设计院员工绩效考核体系现状 | 第25-38页 |
| 2.1 公司概况 | 第25-29页 |
| 2.1.1 公司简介 | 第25页 |
| 2.1.2 组织架构 | 第25-27页 |
| 2.1.3 人力资源现状 | 第27-29页 |
| 2.2 公司员工绩效考核体系现状 | 第29-32页 |
| 2.2.1 高层员工绩效考核 | 第29-30页 |
| 2.2.2 中层员工绩效考核 | 第30页 |
| 2.2.3 基层员工绩效考核 | 第30-32页 |
| 2.3 公司员工绩效考核体系存在的问题 | 第32-35页 |
| 2.3.1 调查结果及分析 | 第32-34页 |
| 2.3.2 员工绩效考核体系存在的问题 | 第34-35页 |
| 2.4 公司员工绩效考核体系存在问题的原因分析 | 第35-38页 |
| 2.4.1 考核未遵循战略导向原则 | 第35-36页 |
| 2.4.2 尚未建立绩效导向型企业文化 | 第36页 |
| 2.4.3 对考核的认知和理解存在误区 | 第36-37页 |
| 2.4.4 考核体系设计的专业性不够 | 第37页 |
| 2.4.5 考核相关配套管理体系不完善 | 第37-38页 |
| 第3章 湖南省建筑设计院员工绩效考核体系改进方案的设计 | 第38-61页 |
| 3.1 绩效考核体系改进方案设计原则与目标 | 第38-41页 |
| 3.1.1 绩效考核体系改进方案设计原则 | 第38-39页 |
| 3.1.2 绩效考核体系改进方案设计目标 | 第39页 |
| 3.1.3 绩效考核体系改进方案设计的思路 | 第39-41页 |
| 3.2 公司各层级人员绩效考核指标体系设计 | 第41-51页 |
| 3.2.1 绩效考核方法的选择 | 第41页 |
| 3.2.2 高层管理人员BSC指标体系 | 第41-47页 |
| 3.2.3 中层管理人员综合考核指标体系 | 第47-50页 |
| 3.2.4 基层员工KPI考核指标体系 | 第50-51页 |
| 3.3 绩效考核机构与实施 | 第51-57页 |
| 3.3.1 绩效考核机构与职责 | 第51-52页 |
| 3.3.2 绩效考核周期和考核主体 | 第52页 |
| 3.3.3 绩效考核办法 | 第52-54页 |
| 3.3.4 绩效考核流程 | 第54-57页 |
| 3.4 绩效考核结果的应用 | 第57-61页 |
| 3.4.1 薪酬分配 | 第57-58页 |
| 3.4.2 岗位调整 | 第58-59页 |
| 3.4.3 培训和职业发展 | 第59-60页 |
| 3.4.4 人员退出与优化 | 第60-61页 |
| 第4章 湖南省建筑设计院员工绩效考核体系实施保障与预期效果 | 第61-75页 |
| 4.1 绩效考核体系实施步骤 | 第61-65页 |
| 4.1.1 制定以平衡计分卡为中心的运营计划 | 第61页 |
| 4.1.2 绩效考核体系全员推广 | 第61-62页 |
| 4.1.3 绩效考核体系试运行与动态调整 | 第62-63页 |
| 4.1.4 跟踪辅导及反馈 | 第63-64页 |
| 4.1.5 持续完善与优化 | 第64-65页 |
| 4.2 绩效考核体系实施中可能遇到的障碍 | 第65-67页 |
| 4.2.1 观念和文化冲突 | 第65页 |
| 4.2.2 各部门支持和员工参与不够 | 第65-66页 |
| 4.2.3 管理者的绩效管理能力不足 | 第66页 |
| 4.2.4 考核推行只重结果忽视过程 | 第66-67页 |
| 4.2.5 考核相关配套机制建设滞后 | 第67页 |
| 4.3 绩效考核体系实施保障 | 第67-71页 |
| 4.3.1 基础保障 | 第68-69页 |
| 4.3.2 组织和人员保障 | 第69-70页 |
| 4.3.3 人力资源专业保障 | 第70页 |
| 4.3.4 制度保障 | 第70-71页 |
| 4.3.5 文化保障 | 第71页 |
| 4.4 绩效考核体系实施预期效果 | 第71-75页 |
| 4.4.1 建立科学有效的绩效考核体系 | 第71-72页 |
| 4.4.2 创建和推动一体化管理 | 第72-73页 |
| 4.4.3 促进组织绩效提升 | 第73页 |
| 4.4.4 增强公司的核心竞争力 | 第73-74页 |
| 4.4.5 推动公司战略目标达成 | 第74-75页 |
| 结论 | 第75-77页 |
| 参考文献 | 第77-79页 |
| 附录A 员工绩效考核体系改进内部调研问卷 | 第79-80页 |
| 附录B 员工绩效考核体系改进访谈提纲 | 第80-81页 |
| 附录C 人力资源部部门说明书 | 第81-83页 |
| 附录D 技术质量部部门说明书 | 第83-85页 |
| 附录E 设计师岗位主要职责 | 第85-86页 |
| 附录F 员工面谈记录表 | 第86-87页 |
| 附录G 员工绩效申诉表 | 第87-88页 |
| 致谢 | 第88页 |