| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究目的与研究意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究目的 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究对象的界定 | 第11-13页 |
| 1.2.1 一线员工的定义 | 第11-12页 |
| 1.2.2 一线员工的特点 | 第12-13页 |
| 1.3 研究内容与研究目标 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13页 |
| 1.3.2 研究目标 | 第13-14页 |
| 1.4 研究方法与研究思路 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第14页 |
| 1.4.2 研究思路与技术路线 | 第14-16页 |
| 2 文献综述 | 第16-24页 |
| 2.1 激励 | 第16-17页 |
| 2.1.1 激励的概念 | 第16页 |
| 2.1.2 激励的过程 | 第16-17页 |
| 2.2 激励理论 | 第17-18页 |
| 2.3 激励体系 | 第18-21页 |
| 2.3.1 物质激励 | 第18-20页 |
| 2.3.2 精神激励 | 第20-21页 |
| 2.4 中小企业及一线员工激励问题综述 | 第21-24页 |
| 2.4.1 中小企业员工激励存在的问题综述 | 第21-23页 |
| 2.4.2 一线员工激励存在的问题综述 | 第23-24页 |
| 3 WD公司一线员工激励现状及其存在的问题分析 | 第24-36页 |
| 3.1 WD公司及其一线员工概况 | 第24-26页 |
| 3.2 WD公司一线员工激励概况介绍 | 第26-29页 |
| 3.2.1 工资奖金激励 | 第26-27页 |
| 3.2.2 福利激励 | 第27-28页 |
| 3.2.3 培训发展激励 | 第28页 |
| 3.2.4 情感激励 | 第28页 |
| 3.2.5 WD公司一线员工现有激励体系小结 | 第28-29页 |
| 3.3 WD公司一线员工激励现状访谈调查 | 第29-34页 |
| 3.3.1 访谈目的与访谈提纲 | 第29-31页 |
| 3.3.2 访谈对象与访谈实施 | 第31-32页 |
| 3.3.3 访谈信息分析 | 第32-34页 |
| 3.4 访谈调查结论：WD公司一线员工激励存在的问题分析 | 第34-35页 |
| 3.5 WD公司一线员工激励体系优化思路 | 第35-36页 |
| 4 WD公司一线员工激励体系问卷调查与数据分析 | 第36-50页 |
| 4.1 问卷设计与调查实施 | 第36-38页 |
| 4.1.1 问卷设计 | 第36页 |
| 4.1.2 调查实施 | 第36-38页 |
| 4.2 一线员工对公司激励现状评价 | 第38页 |
| 4.3 一线员工激励因素分析 | 第38-43页 |
| 4.3.1 激励因素描述性统计 | 第38-40页 |
| 4.3.2 关键激励因素分析 | 第40页 |
| 4.3.3 一般激励因素分析 | 第40-41页 |
| 4.3.4 次要激励因素分析 | 第41-42页 |
| 4.3.5 激励因素重要程度排序统计结果 | 第42-43页 |
| 4.4 激励因素的个体差异分析 | 第43-48页 |
| 4.4.1 不同性别员工的激励因素差异分析 | 第43-44页 |
| 4.4.2 不同年龄员工的激励因素差异分析 | 第44-45页 |
| 4.4.3 不同婚姻状况员工的激励因素差异分析 | 第45-46页 |
| 4.4.4 不同子女数量员工的激励因素差异分析 | 第46-47页 |
| 4.4.5 不同文化程度员工的激励因素差异分析 | 第47页 |
| 4.4.6 不同岗位员工的激励因素差异分析 | 第47-48页 |
| 4.4.7 不同工龄员工的激励因素差异分析 | 第48页 |
| 4.5 小结 | 第48-50页 |
| 5 WD公司一线员工激励体系改进 | 第50-57页 |
| 5.1 问卷调查结论对一线员工激励体系改进的启示 | 第50-51页 |
| 5.2 一线员工激励体系框架设计 | 第51-52页 |
| 5.3 一线员工激励体系改进措施 | 第52-55页 |
| 5.3.1 物质激励体系改进措施 | 第52-53页 |
| 5.3.2 精神激励体系改进措施 | 第53-55页 |
| 5.3.3 负激励措施 | 第55页 |
| 5.4 小结 | 第55-57页 |
| 6 WD公司一线员工激励体系实施保障与研究展望 | 第57-61页 |
| 6.1 新激励体系的实施保障 | 第57-59页 |
| 6.1.1 组织管理保障 | 第57页 |
| 6.1.2 制度保障 | 第57-58页 |
| 6.1.3 实施的流程保障 | 第58-59页 |
| 6.2 研究总结与研究展望 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-65页 |
| 附录 WD公司员工激励体系调查问卷 | 第65-68页 |
| 致谢 | 第68页 |