摘要 | 第4-5页 |
abstract | 第5页 |
第1章 绪论 | 第8-16页 |
1.1 研究背景、研究目的与意义 | 第8-10页 |
1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
1.1.2 研究目的 | 第9-10页 |
1.1.3 研究意义 | 第10页 |
1.2 国内研究现状 | 第10-13页 |
1.2.1 国外研究现状 | 第10-12页 |
1.2.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
1.3 研究内容 | 第13-14页 |
1.4 研究方法 | 第14页 |
1.5 技术路线 | 第14-16页 |
第2章 激励机制相关概念及理论 | 第16-21页 |
2.1 激励机制的概念和构成 | 第16-18页 |
2.1.1 激励机制的概念 | 第16页 |
2.1.2 激励机制的构成 | 第16-18页 |
2.2 激励机制的作用 | 第18页 |
2.3 主要激励理论 | 第18-21页 |
第3章 DS公司概况及销售人员现状 | 第21-32页 |
3.1 DS公司概况及组织架构 | 第21-25页 |
3.1.1 DS公司概况 | 第21-23页 |
3.1.2 DS公司组织架构 | 第23-25页 |
3.2 DS公司营销分中心组织架构及岗位设置 | 第25-27页 |
3.2.1 DS公司营销分中心概况与组织架构 | 第25-26页 |
3.2.2 DS公司营销分中心岗位设置 | 第26-27页 |
3.3 DS公司销售人员现状 | 第27-32页 |
3.3.1 DS公司销售人员基本情况 | 第27-30页 |
3.3.2 DS公司营销分中心销售人员职位体系 | 第30-32页 |
第4章 DS公司销售人员激励机制现状及问题 | 第32-49页 |
4.1 激励现状 | 第32-39页 |
4.1.1 薪酬激励方面 | 第32-33页 |
4.1.2 绩效方面 | 第33-36页 |
4.1.3 晋升机制 | 第36-38页 |
4.1.4 企业文化氛围 | 第38-39页 |
4.1.5 教育培训 | 第39页 |
4.2 DS公司销售人员激励影响因素调查 | 第39-45页 |
4.2.1 问卷设计 | 第40页 |
4.2.2 调查实施 | 第40-41页 |
4.2.3 数据分析 | 第41-45页 |
4.3 DS公司销售人员激励机制存在的问题及原因 | 第45-49页 |
4.3.1 绩效考核没有考虑地区的差异,缺乏个性化激励 | 第45-46页 |
4.3.2 薪酬激励性不强,缺乏公平性 | 第46页 |
4.3.3 缺乏有效的培训机制 | 第46-47页 |
4.3.4 销售人员晋升与发展的机会有限 | 第47-48页 |
4.3.5 竞争性的组织氛围,员工缺乏归属感 | 第48-49页 |
第5章 DS公司销售人员激励机制的改进建议 | 第49-58页 |
5.1 优化销售人员薪酬激励设计 | 第49-53页 |
5.1.1 增加外在薪酬构成的多样性 | 第49-51页 |
5.1.2 增加内在薪酬激励的比重 | 第51-53页 |
5.2 优化绩效考核机制 | 第53-54页 |
5.3 加强并规范对员工的教育培训 | 第54-55页 |
5.4 关注员工职业生涯发展规划 | 第55-57页 |
5.5 塑造人性化的组织氛围,增强员工归属感 | 第57-58页 |
第6章 结论 | 第58-59页 |
致谢 | 第59-60页 |
参考文献 | 第60-62页 |
附录一 个人简介 | 第62-63页 |
附录二 员工满意度调查 | 第63-64页 |