| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 导论 | 第7-12页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第7-8页 |
| 1.2 研究对象与研究方法 | 第8-9页 |
| 1.3 研究思路与框架 | 第9-10页 |
| 1.4 可能的贡献之处 | 第10-12页 |
| 第二章 绩效考核的相关理论概述 | 第12-19页 |
| 2.1 绩效考核的概念 | 第12-13页 |
| 2.2 绩效考核的管理理论 | 第13-15页 |
| 2.3 关键绩效指标考核(KPI) | 第15-19页 |
| 第三章 罗冲围客运站中层管理人员绩效考核现状及存在问题 | 第19-31页 |
| 3.1 罗冲围客运站概况 | 第19-20页 |
| 3.2 罗冲围客运站中层管理人员的现状分析 | 第20-22页 |
| 3.3 罗冲围客运站中层管理人员绩效考核现状 | 第22-27页 |
| 3.4 罗冲围客运站绩效管理能力调查 | 第27-29页 |
| 3.5 罗冲围客运站中层管理人员绩效考核的存在问题及原因分析 | 第29-31页 |
| 第四章 罗冲围客运站中层管理人员绩效考核方案优化 | 第31-64页 |
| 4.1 中层管理人员绩效考核方案优化的目标和原则 | 第31-33页 |
| 4.2 中层管理人员绩效考核体系规划 | 第33-38页 |
| 4.3 中层管理人员关键绩效指标(KPI)体系设计 | 第38-59页 |
| 4.4 中层管理人员考核成绩等级划分 | 第59页 |
| 4.5 中层管理人员绩效考核的实施 | 第59-62页 |
| 4.6 中层管理人员绩效考核的反馈与改进 | 第62页 |
| 4.7 中层管理人员绩效考核结果的应用 | 第62-64页 |
| 第五章 罗冲围客运站中层管理人员绩效考核的保障措施 | 第64-67页 |
| 5.1 完善良性的企业基础管理 | 第64页 |
| 5.2 塑造和谐的绩效考核文化 | 第64页 |
| 5.3 畅通有效的绩效沟通渠道 | 第64-65页 |
| 5.4 相互促进的激励薪酬体系 | 第65-66页 |
| 5.5 行之有效的约束监管体系 | 第66页 |
| 5.6 持续改善的绩效反馈改进 | 第66-67页 |
| 第六章 结论 | 第67-69页 |
| 6.1 结论 | 第67-68页 |
| 6.2 研究展望 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |
| 附录 | 第71-75页 |
| 致谢 | 第75页 |
