中小企业员工激励机制的探讨及相关措施--以XM公司为例
| 摘要 | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究方法 | 第11页 |
| 1.3.1 文献研究法 | 第11页 |
| 1.3.2 问卷调查法 | 第11页 |
| 1.3.3 定性分析与定量分析相结合的方法 | 第11页 |
| 1.4 研究的内容和框架 | 第11-12页 |
| 1.5 论文创新点 | 第12-13页 |
| 2 激励及激励机制的相关理论 | 第13-21页 |
| 2.1 激励的定义和意义 | 第13-14页 |
| 2.2 激励机制的内涵 | 第14页 |
| 2.3 企业激励机制建立和完善的必要性 | 第14-16页 |
| 2.3.1 激励机制提高企业吸引力 | 第14-15页 |
| 2.3.2 激励机制激发员工潜能 | 第15页 |
| 2.3.3 激励机制增强企业向心力 | 第15页 |
| 2.3.4 激励机制降低员工离职率 | 第15页 |
| 2.3.5 激励机制保持良性竞争 | 第15-16页 |
| 2.4 国内外激励理论研究概述 | 第16-21页 |
| 2.4.1 国内研究概述 | 第16-17页 |
| 2.4.2 国外研究概述 | 第17-21页 |
| 3 中小企业员工分类 | 第21-28页 |
| 3.1 中小企业的定义 | 第21-23页 |
| 3.2 中小企业的特征 | 第23-25页 |
| 3.2.1 组织结构多为直线制或直线职能制 | 第23页 |
| 3.2.2 多为家族式或江湖式企业 | 第23页 |
| 3.2.3 企业创始人多是从事技术或销售出身 | 第23-24页 |
| 3.2.4 机制灵活 | 第24页 |
| 3.2.5 注重成本 | 第24-25页 |
| 3.3 中小企业员工的类型 | 第25-28页 |
| 3.3.1 销售人员的界定 | 第25页 |
| 3.3.2 技术人员的界定 | 第25-26页 |
| 3.3.3 后勤人员的界定 | 第26-28页 |
| 4 XM公司员工需求分析 | 第28-40页 |
| 4.1 XM公司简介 | 第28-29页 |
| 4.2 XM公司组织机构设置 | 第29页 |
| 4.3 XM公司人力资源现状 | 第29-31页 |
| 4.3.1 XM公司人员构成情况 | 第29-30页 |
| 4.3.2 XM公司员工学历构成 | 第30页 |
| 4.3.3 XM公司员工年龄构成 | 第30-31页 |
| 4.3.4 XM公司员工入职时间构成 | 第31页 |
| 4.3.5 XM公司员工性别构成 | 第31页 |
| 4.4 XM公司员工满意度调查 | 第31-40页 |
| 4.4.1 员工满意度调查问卷的设计和实施 | 第31-32页 |
| 4.4.2 调查结果统计分析 | 第32-40页 |
| 5 XM公司激励机制现状和不足 | 第40-45页 |
| 5.1 XM公司激励机制的现状 | 第40-41页 |
| 5.2 XM公司员工激励机制存在的问题 | 第41-43页 |
| 5.2.1 激励机制不够健全，缺乏必要的制度保障 | 第41页 |
| 5.2.2 激励方式单一，缺乏对员工深层次的激励 | 第41-42页 |
| 5.2.3 经常使用负向激励 | 第42页 |
| 5.2.4 人才流动与选拔机制的不合理 | 第42页 |
| 5.2.5 企业文化建设重视不足 | 第42-43页 |
| 5.3 当前现状的原因分析 | 第43-45页 |
| 5.3.1 公司市场地位和资金实力不足 | 第43页 |
| 5.3.2 人力资源管理部门的定位不合理 | 第43页 |
| 5.3.3 高度集权，“人治”现象严重 | 第43-44页 |
| 5.3.4 领导者素质低下,缺乏战略眼光 | 第44-45页 |
| 6 XM公司员工激励机制有效实施的策略 | 第45-52页 |
| 6.1 激励机制设计的主要理念 | 第45页 |
| 6.2 激励机制设计的根本原则 | 第45-47页 |
| 6.2.1 以满足员工的主导需求为出发点 | 第45-46页 |
| 6.2.2 以保证公平为基本前提 | 第46页 |
| 6.2.3 综合运用多种激励手段 | 第46-47页 |
| 6.2.4 把握合适的激励时机 | 第47页 |
| 6.2.5 服从企业总体战略 | 第47页 |
| 6.3 XM公司激励机制设计的主要内容 | 第47-52页 |
| 6.3.1 销售人员的激励机制对策 | 第47-49页 |
| 6.3.2 技术人员的激励机制对策 | 第49-50页 |
| 6.3.3 后勤人员的激励机制对策 | 第50-52页 |
| 7 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-57页 |
| 附录：XM公司员工满意度调查 | 第57-60页 |
| 在学期间发表的学术论文和研究成果 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
