| ACKNOWLEDGEMENTS | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 摘要 | 第7-8页 |
| CONTENTS | 第8-10页 |
| CHAPTER ONE INTRODUCTION | 第10-14页 |
| 1.1 Research background | 第10-12页 |
| 1.1.1 Rationale of this research | 第11-12页 |
| 1.1.2 Research questions | 第12页 |
| 1.2 Methodology of this research | 第12-14页 |
| CHAPTER TWO DOCUMENTATION OF PREPARTORY PHASES | 第14-18页 |
| 2.1 Phase 1: Producing the questionnaire | 第14-17页 |
| 2.1.1 Random pre-interviews | 第14-15页 |
| 2.1.2 Preliminary draft of the questionnaire | 第15-16页 |
| 2.1.3 Translation and distribution of the questionnaire | 第16-17页 |
| 2.2 Phase 2: Interview and questionnaire returns | 第17页 |
| 2.3 Phase 3: Final analysis | 第17-18页 |
| CHAPTER THREE DESCRIPTION OF THE RESEARCH CASE | 第18-24页 |
| 3.1 Introduction to the first Guangzhou International Award for Urban Innovation | 第18-19页 |
| 3.2 Information about the interpreters | 第19-20页 |
| 3.3 Information about the users | 第20-21页 |
| 3.4 Information about the equipment | 第21-24页 |
| CHAPTER FOUR MAIN RESULTS OF THIS RESEARCH | 第24-32页 |
| 4.1 The empirical basis | 第24页 |
| 4.2 Open-ended replies | 第24-27页 |
| 4.2.1 Booth’s location | 第25-26页 |
| 4.2.2 Causes of negligence to interpreters expectations | 第26-27页 |
| 4.3 “Hardware” expectations | 第27-29页 |
| 4.3.1 Expectations on technicians | 第27-28页 |
| 4.3.2 Expectations on equipment | 第28-29页 |
| 4.4 “Software” expectations | 第29-32页 |
| 4.4.1 Expectations on speakers | 第29-30页 |
| 4.4.2 Expectations on employers | 第30-32页 |
| CHAPTER FIVE THE REPLIES-FREQUENCY TABLES | 第32-42页 |
| CHAPTER SIX SUMMARY | 第42-44页 |
| REFERENCES | 第44-46页 |
| APPENDICES | 第46-58页 |
| Appendix 1 | 第46-50页 |
| Appendix 2 | 第50-53页 |
| Appendix 3 | 第53-55页 |
| Appendix 4 | 第55-57页 |
| Appendix 5 | 第57-58页 |
