眉山移动分公司绩效管理体系的战略性设计研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 导论 | 第10-13页 |
| ·研究背景及意义 | 第10-11页 |
| ·研究思路及方法 | 第11-12页 |
| ·分析思路 | 第11-12页 |
| ·研究内容和解决的关键问题 | 第12页 |
| ·采取的研究方法 | 第12页 |
| ·可行性分析 | 第12页 |
| ·本章小结 | 第12-13页 |
| 第二章 战略绩效管理理论概述 | 第13-23页 |
| ·战略绩效管理基本内涵 | 第13-14页 |
| ·绩效与绩效管理 | 第13页 |
| ·战略绩效管理 | 第13-14页 |
| ·战略绩效管理和传统绩效管理异同 | 第14-16页 |
| ·传统绩效管理 | 第14页 |
| ·战略绩效管理与传统绩效管理的比较 | 第14-16页 |
| ·战略绩效管理的工具 | 第16-20页 |
| ·目标管理 | 第16-17页 |
| ·关键业绩指标 | 第17页 |
| ·平衡计分卡法 | 第17-20页 |
| ·战略绩效管理体系建设 | 第20-22页 |
| ·绩效目标设定体系 | 第20-21页 |
| ·管理过程体系 | 第21页 |
| ·管理制度体系 | 第21页 |
| ·组织保证体系 | 第21-22页 |
| ·本章小结 | 第22-23页 |
| 第三章 公司绩效管理现状、存在的问题及原因分析 | 第23-41页 |
| ·眉山移动公司概况 | 第23-26页 |
| ·行业情况介绍 | 第23页 |
| ·公司基本情况 | 第23-24页 |
| ·公司最近的发展 | 第24-26页 |
| ·公司绩效管理 | 第26-33页 |
| ·绩效考核的内容 | 第26-27页 |
| ·绩效管理流程 | 第27-32页 |
| ·绩效管理制度、组织保障与申诉系统 | 第32-33页 |
| ·对绩效管理实施总结 | 第33页 |
| ·绩效管理中的问题 | 第33-37页 |
| ·绩效管理与公司战略目标脱节 | 第34-35页 |
| ·对绩效管理认知存在偏差 | 第35-36页 |
| ·多数单位缺乏基本的绩效评估结果反馈 | 第36页 |
| ·部分单位没有建立内部绩效管理制度 | 第36页 |
| ·绩效档案管理混乱 | 第36-37页 |
| ·绩效管理问题的原因分析 | 第37-38页 |
| ·对绩效管理的战略意义认识不足 | 第37页 |
| ·战略目标分解的管理不足 | 第37-38页 |
| ·对绩效管理的执行力不足 | 第38页 |
| ·绩效管理体系还存在不足 | 第38页 |
| ·绩效管理改进思路 | 第38-40页 |
| ·本章小结 | 第40-41页 |
| 第四章 公司战略绩效管理的目标分解优化方案 | 第41-62页 |
| ·眉山移动公司战略发展历程 | 第41-42页 |
| ·公司 2012 年的战略 | 第42-45页 |
| ·战略愿景与战略目标 | 第42-43页 |
| ·战略思路 | 第43-44页 |
| ·经营目标 | 第44页 |
| ·工作思路 | 第44页 |
| ·工作主线 | 第44-45页 |
| ·各部门卓越目标管理的优化 | 第45-46页 |
| ·优化的主要内容 | 第45页 |
| ·改进后的卓越目标管理体系 | 第45-46页 |
| ·战略分解与部门年度 GS 制定 | 第46-59页 |
| ·七大战略基础体系与年度绩效目标 | 第47-56页 |
| ·各职能部门 GS 的设定 | 第56-59页 |
| ·员工绩效目标的设定 | 第59-61页 |
| ·各层级员工绩效考核目标来源 | 第59页 |
| ·各层级员工绩效目标的制定 | 第59-61页 |
| ·本章小结 | 第61-62页 |
| 第五章 公司战略绩效管理的推动改进方案 | 第62-69页 |
| ·绩效考核实施的新要求 | 第62-63页 |
| ·管理电子化 | 第62页 |
| ·目标精细化 | 第62页 |
| ·档案显性化 | 第62-63页 |
| ·考评客观化 | 第63页 |
| ·结果正态化 | 第63页 |
| ·指导具体化 | 第63页 |
| ·责任部门化 | 第63页 |
| ·员工绩效考核新模式 | 第63-67页 |
| ·绩效培训与沟通的改进 | 第67-68页 |
| ·绩效培训 | 第67页 |
| ·绩效沟通的改进 | 第67-68页 |
| ·本章小结 | 第68-69页 |
| 第六章 结论 | 第69-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-74页 |
| 附录 | 第74-88页 |
