| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-20页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究的目的和意义 | 第11-12页 |
| ·研究目的 | 第11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·相关文献综述 | 第12-18页 |
| ·国外研究综述 | 第12-15页 |
| ·国内研究综述 | 第15-18页 |
| ·研究内容与方法 | 第18-20页 |
| ·研究内容 | 第18页 |
| ·研究方法 | 第18-20页 |
| 第2章 绩效管理的相关理论和方法 | 第20-27页 |
| ·绩效与绩效管理 | 第20-22页 |
| ·绩效 | 第20-21页 |
| ·绩效管理 | 第21-22页 |
| ·绩效管理理论 | 第22-24页 |
| ·马斯洛需要层次理论 | 第22页 |
| ·赫兹伯格双因素理论 | 第22-23页 |
| ·弗鲁姆的期望理论 | 第23-24页 |
| ·绩效管理的方法 | 第24-26页 |
| ·目标管理法 | 第24页 |
| ·KPI管理法 | 第24-25页 |
| ·平衡计分卡 | 第25页 |
| ·360度绩效管理 | 第25-26页 |
| ·简单评述 | 第26-27页 |
| 第3章 天津东海集装箱码头有限公司绩效管理现状分析 | 第27-41页 |
| ·天津东海集装箱码头有限公司概况 | 第27-31页 |
| ·天津东海集装箱码头有限公司组织概况 | 第27-28页 |
| ·公司现行绩效管理体系概况 | 第28-31页 |
| ·公司现行绩效管理体系存在的问题 | 第31-38页 |
| ·绩效计划设计不完善 | 第31-33页 |
| ·绩效评估环节的失效 | 第33-35页 |
| ·忽视绩效反馈的作用 | 第35-38页 |
| ·公司绩效管理体系建立的必要性 | 第38-41页 |
| ·市场发展的必然要求 | 第38-39页 |
| ·企业战略目标实现的紧迫要求 | 第39-40页 |
| ·企业文化发展的内在要求 | 第40-41页 |
| 第4章 天津东海集装箱码头有限公司绩效管理体系建立与创新 | 第41-56页 |
| ·创新绩效管理体系的目标和原则 | 第41-43页 |
| ·天津东海集装箱码头有限公司创新绩效管理体系的目标确立 | 第41页 |
| ·天津东海集装箱码头有限公司创新绩效管理体系的基本原则 | 第41-43页 |
| ·公司绩效管理体系的创新设计 | 第43-50页 |
| ·公司绩效评估方法的确定 | 第43页 |
| ·公司绩效指标的合理设定 | 第43-50页 |
| ·公司绩效管理系统实行的组织和落实 | 第50-54页 |
| ·开展绩效管理的相关培训 | 第50页 |
| ·适当选取绩效管理周期 | 第50-51页 |
| ·准确定位绩效管理中的角色分工 | 第51-54页 |
| ·公司绩效管理流程 | 第54-56页 |
| ·绩效计划 | 第54页 |
| ·绩效计划的执行 | 第54页 |
| ·绩效评估 | 第54页 |
| ·绩效反馈和应用 | 第54-56页 |
| 第5章 天津东海集装箱码头有限公司绩效管理体系的改进措施 | 第56-60页 |
| ·新的绩效管理体系的评价 | 第56-57页 |
| ·重视绩效实施和监督力度不够 | 第56-57页 |
| ·绩效反馈面谈技巧不充分 | 第57页 |
| ·东海公司绩效管理体系的改进措施 | 第57-60页 |
| ·加大管理过程的控制力度 | 第57-58页 |
| ·深入强化绩效管理宣传教育和应用培训工作 | 第58页 |
| ·促进绩效沟通的绩效提升 | 第58-60页 |
| 结论 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
