| 前言 | 第1-3页 |
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4-7页 |
| 第一部分 案例正文 | 第7-18页 |
| 引言 | 第7页 |
| M公司背景介绍 | 第7-10页 |
| M公司的绩效评估制度 | 第10-18页 |
| 第二部分 案例分析 | 第18-46页 |
| 1． 案例用途 | 第18页 |
| 2． 选题依据 | 第18-19页 |
| 3． 内容分析 | 第19-41页 |
| 3．1 绩效评估的定义、作用和目的 | 第19-24页 |
| 3．2 绩效评估制度的基本步骤 | 第24-27页 |
| 3．3 绩效评估的内容和标准 | 第27-30页 |
| 3．4 绩效评估的方法 | 第30-36页 |
| 3．5 考核结果反馈面谈 | 第36-37页 |
| 3．6 考核中潜在的问题及其解决办法 | 第37-41页 |
| 4． 总结主要问题与改进措施 | 第41-46页 |
| 附件 | 第46-65页 |
| 注释 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68页 |