| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 第一章 导论 | 第9-21页 |
| ·研究背景、研究意义 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·绩效理论综述 | 第11-17页 |
| ·绩效基础理论综述 | 第12-13页 |
| ·国外研究综述 | 第13-15页 |
| ·国内研究综述 | 第15-17页 |
| ·激励理论的综合运用 | 第17-19页 |
| ·XY理论运用 | 第17-18页 |
| ·需求层次论运用 | 第18页 |
| ·激励—保健双因素理论 | 第18-19页 |
| ·研究思路 | 第19-20页 |
| ·研究方法 | 第20-21页 |
| 第二章 湖南天健公司绩效考核体系构成 | 第21-46页 |
| ·绩效考核的基本环境 | 第21-29页 |
| ·人员结构 | 第21-25页 |
| ·产品结构 | 第25-27页 |
| ·组织机构 | 第27-29页 |
| ·经营班子绩效考核体系 | 第29-31页 |
| ·月度考核 | 第29-30页 |
| ·年度绩效考核 | 第30页 |
| ·子公司经营班子的收入与绩效考核 | 第30-31页 |
| ·管理序列员工绩效考核体系构成 | 第31-37页 |
| ·部门经理绩效考核 | 第31-32页 |
| ·管理岗位员工绩效考核 | 第32-37页 |
| ·营销序列员工绩效考核体系构成 | 第37-45页 |
| ·药品业务考核方案 | 第40-42页 |
| ·饮品业务考核方案 | 第42-43页 |
| ·新农合考核方案 | 第43-45页 |
| ·生产岗位员工考核体系 | 第45-46页 |
| 第三章 湖南天健公司员工绩效考核体系现状评价与问题分析 | 第46-56页 |
| ·公司绩效考核体系满意度与现状评价问卷调查 | 第46-47页 |
| ·问卷调查目的 | 第46页 |
| ·调查问卷设计 | 第46-47页 |
| ·调查问卷统计 | 第47页 |
| ·现行绩效考核体系的特点 | 第47-51页 |
| ·一岗一表的绩效管理 | 第47-48页 |
| ·结果导向型的绩效管理 | 第48-49页 |
| ·多种考核方法综合利用的绩效管理 | 第49页 |
| ·实用性和操作性较强 | 第49-50页 |
| ·多元化、差异化、动态化的统一 | 第50-51页 |
| ·现行绩效考核体系存在的问题与不足 | 第51-53页 |
| ·考核目的单一,与企业战略结合不紧密。 | 第51页 |
| ·重考核结果,轻管理过程 | 第51页 |
| ·考核结果运用单一,激励作用未充分发挥 | 第51-52页 |
| ·考核有误差,满意度有待提高 | 第52页 |
| ·事后考核,缺乏事前和中间沟通。 | 第52-53页 |
| ·反馈机制不完善,无申诉渠道 | 第53页 |
| ·现行绩效考核体系存在问题的原因分析 | 第53-56页 |
| ·部分岗位员工稳定性不强 | 第53页 |
| ·薪酬水平和福利保障水平偏低 | 第53-54页 |
| ·公司战略目标不清晰 | 第54页 |
| ·中层绩效考核体系不完善 | 第54页 |
| ·文件标准多年失修 | 第54-56页 |
| 第四章 湖南天健公司员工绩效考核方案调整 | 第56-79页 |
| ·方案调整的思路、原则与目标 | 第56-58页 |
| ·调整思路 | 第56页 |
| ·调整原则 | 第56页 |
| ·调整目标 | 第56-58页 |
| ·绩效考核方案调整与优化设计 | 第58-77页 |
| ·公司战略目标体系的设计 | 第58-59页 |
| ·部门二级绩效考核指标与员工岗位说明书的调整 | 第59-64页 |
| ·生产序列员工绩效考核体系改进 | 第64-65页 |
| ·绩效考核结果的运用优化设计 | 第65-67页 |
| ·减低考核误差的设计 | 第67-68页 |
| ·绩效管理过程体系的建立 | 第68-71页 |
| ·激励机制的优化与完善 | 第71-76页 |
| ·强化组织和团队的绩效考核 | 第76-77页 |
| ·与现行绩效考核体系的比较 | 第77-79页 |
| 第五章 绩效考核方案实施保障措施 | 第79-83页 |
| ·将绩效考核制度化为企业文化的价值取向 | 第79-80页 |
| ·运用信息化工具,加强考核者与被考核者的沟通与协调 | 第80页 |
| ·正确利用绩效评估结果,与人力资源管理形成互动 | 第80-81页 |
| ·考核者的权威和执行力保障 | 第81页 |
| ·绩效考核体系修订制度保障 | 第81-83页 |
| 第六章 结论与展望 | 第83-85页 |
| ·结论 | 第83-84页 |
| ·展望 | 第84-85页 |
| 参考文献 | 第85-88页 |
| 致谢 | 第88-89页 |
| 附录 | 第89-103页 |