A寿险公司销售人员培训体系优化研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 1 研究概述 | 第8-14页 |
| 1.1 论文研究的背景和意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 论文研究的背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 论文研究的意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究思路与研究方法 | 第10页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第10页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第10页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第10-13页 |
| 1.3.1 国外相关文献综述 | 第10-12页 |
| 1.3.2 国内相关文献综述 | 第12-13页 |
| 1.4 本文的创新之处 | 第13-14页 |
| 2 主要概念与相关理论 | 第14-19页 |
| 2.1 寿险的概念 | 第14页 |
| 2.2 寿险销售人员及其培训的概念 | 第14页 |
| 2.3 寿险销售人员培训相关理论 | 第14-19页 |
| 2.3.1 培训系统模型理论 | 第14-16页 |
| 2.3.2 混合学习理论 | 第16-17页 |
| 2.3.3 战略人力资源管理理论 | 第17-19页 |
| 3 A寿险公司销售人员培训现状 | 第19-28页 |
| 3.1 A寿险公司现状 | 第19-20页 |
| 3.1.1 A寿险公司简介 | 第19页 |
| 3.1.2 A寿险公司销售人员现状 | 第19-20页 |
| 3.2 A寿险公司销售人员培训体系现状 | 第20-28页 |
| 3.2.1 管理体系 | 第21-23页 |
| 3.2.2 资源体系 | 第23-24页 |
| 3.2.3 课程体系 | 第24-26页 |
| 3.2.4 师资体系 | 第26-28页 |
| 4 A寿险公司销售人员培训体系存在的问题及原因 | 第28-41页 |
| 4.1 A寿险公司销售人员培训体系调查设计与分析 | 第28-33页 |
| 4.1.1 A寿险公司销售人员培训体系调查设计 | 第28-29页 |
| 4.1.2 A寿险公司销售人员培训体系调查分析 | 第29-33页 |
| 4.2 A寿险公司销售人员培训体系存在问题 | 第33-39页 |
| 4.2.1 管理体系存在的问题 | 第33-35页 |
| 4.2.2 资源体系存在的问题 | 第35-36页 |
| 4.2.3 课程体系存在的问题 | 第36-37页 |
| 4.2.4 师资体系存在的问题 | 第37-39页 |
| 4.3 A寿险公司销售人员培训体系存在问题的原因 | 第39-41页 |
| 4.3.1 内部原因 | 第39-40页 |
| 4.3.2 外部原因 | 第40-41页 |
| 5 A寿险公司销售人员培训体系优化方案 | 第41-54页 |
| 5.1 管理体系优化方案 | 第41-46页 |
| 5.1.1 优化管理组织结构和工作流程 | 第41-43页 |
| 5.1.2 建立评估模型 | 第43-44页 |
| 5.1.3 全面升级E化管理系统功能 | 第44-46页 |
| 5.2 资源体系优化方案 | 第46页 |
| 5.3 课程体系优化方案 | 第46-50页 |
| 5.3.1 完善课程模块与内容 | 第47-48页 |
| 5.3.2 线上线下课程结合的非制式课程优化方案 | 第48-49页 |
| 5.3.3 建立混合式培训模式以优化培训模式 | 第49-50页 |
| 5.4 师资体系优化方案 | 第50-54页 |
| 5.4.1 了解并激励导师 | 第50-51页 |
| 5.4.2 加强综合素质课程培训提高外勤导师素质 | 第51-52页 |
| 5.4.3 加强导师考核来优化选聘机制 | 第52-54页 |
| 6 结论 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 附录 | 第57-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
