| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.4 研究内容和方法 | 第12-14页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 第二章 相关理论基础 | 第14-17页 |
| 2.1 激励概述 | 第14页 |
| 2.2 非物质激励 | 第14-15页 |
| 2.2.1 非物质激励的内涵 | 第14页 |
| 2.2.2 非物质激励的特征 | 第14-15页 |
| 2.2.3 非物质激励体系 | 第15页 |
| 2.2.4 非物质激励的优点和作用 | 第15页 |
| 2.3 相关非物质激励理论 | 第15-17页 |
| 2.3.1 马斯洛需求层次理论 | 第15-16页 |
| 2.3.2 赫茨伯格双因素理论 | 第16页 |
| 2.3.3 麦克利兰成就需要理论 | 第16页 |
| 2.3.4 亚当斯公平理论 | 第16-17页 |
| 第三章 ZD集团非物质激励现状及问题 | 第17-38页 |
| 3.1 企业概况 | 第17-18页 |
| 3.1.1 企业成立发展背景 | 第17页 |
| 3.1.2 企业经营现状 | 第17-18页 |
| 3.2 企业组织及人力资源现状 | 第18-22页 |
| 3.2.1 公司组织结构 | 第18-19页 |
| 3.2.2 公司员工及特征 | 第19-22页 |
| 3.3 公司员工非物质激励情况问卷调查与分析 | 第22-32页 |
| 3.3.1 问卷设计 | 第23页 |
| 3.3.2 样本基本情况 | 第23-24页 |
| 3.3.3 非物质激励满意度调查情况 | 第24-28页 |
| 3.3.4 非物质激励需求度调查情况 | 第28-30页 |
| 3.3.5 一对一访谈情况 | 第30-32页 |
| 3.4 公司非物质激励情况分析 | 第32-38页 |
| 3.4.1 公司非物质激励特点 | 第32-33页 |
| 3.4.2 公司非物质激励存在的问题 | 第33-36页 |
| 3.4.3 公司非物质激励问题的原因 | 第36-38页 |
| 第四章 ZD集团员工非物质激励的改进对策及保障措施 | 第38-47页 |
| 4.1 改进目标及原则 | 第38-39页 |
| 4.1.1 改进目标 | 第38页 |
| 4.1.2 改进原则 | 第38-39页 |
| 4.2 改进对策 | 第39-44页 |
| 4.2.1 加强情感方面的激励 | 第39-41页 |
| 4.2.2 重视个人成就及发展激励 | 第41-42页 |
| 4.2.3 对不同的群体实施有针对性的激励 | 第42-43页 |
| 4.2.4 完善企业文化激励 | 第43-44页 |
| 4.3 保障措施 | 第44-47页 |
| 4.3.1 转变管理者理念和管理方式 | 第44-45页 |
| 4.3.2 完善科学合理的企业管理体系 | 第45页 |
| 4.3.3 建立健全绩效考核制度 | 第45-47页 |
| 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 附录 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54页 |