基于性格气质差异的员工管理研究一项调研分析
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 引言 | 第7页 |
| 一、性格气质管理的发展 | 第7-11页 |
| (一) 性格气质管理的两种视角 | 第7-8页 |
| 1. 人力资源视角 | 第7-8页 |
| 2. 心理学视角 | 第8页 |
| (二) 管理心理学相关理论 | 第8-11页 |
| 1. 国内关于性格管理的相关研究 | 第8-10页 |
| 2. 国外对于心理管理的相关研究 | 第10-11页 |
| 二、调研工作的准备 | 第11-15页 |
| (一) 调研目的 | 第11页 |
| (二) 调研的理论依据 | 第11-12页 |
| (三) 调查问卷构成 | 第12-14页 |
| 1. 人格测验问卷部分的构成 | 第12-13页 |
| 2. 职业能力测评部分的构成 | 第13-14页 |
| (四) 被测试人员选择 | 第14页 |
| 1. 被测试人员构成 | 第14页 |
| 2. 被测人员分类 | 第14页 |
| (五) 调查问卷具体内容 | 第14-15页 |
| 三、调查问卷结果分析 | 第15-27页 |
| (一) 调查样本总体分类 | 第15-17页 |
| (二) 按四种气质类型分类 | 第17-19页 |
| 1. 胆汁质的特点 | 第17-18页 |
| 2. 多血质的特点 | 第18页 |
| 3. 黏液质的特点 | 第18页 |
| 4. 抑郁质的特点 | 第18-19页 |
| (三) 员工忠诚度调查分析 | 第19-20页 |
| (四) 管理岗位人员气质分析 | 第20-21页 |
| (五) 岗位满意度调查分析 | 第21页 |
| (六) 收入与假期期望度分析 | 第21-22页 |
| (七) 气质性格与团队融合度分析 | 第22-24页 |
| (八) 员工自我定位分析 | 第24-25页 |
| (九) 员工做事的方式、态度分析 | 第25-27页 |
| 四、管理者对员工的性格气质管理 | 第27-33页 |
| (一) 沟通方式因性格气质而异 | 第27-28页 |
| (二) 工作安排因性格气质而异 | 第28-29页 |
| (三) 表扬员工因性格气质而异 | 第29页 |
| (四) 批评员工因性格气质而异 | 第29-30页 |
| (五) 气质与工作要求相适应 | 第30页 |
| (六) 特殊岗位,气质应作为入职重要依据 | 第30-31页 |
| (七) 团队组建中的气质的互补性 | 第31页 |
| (八) 对待不同气质的员工运用不同的人际交往方式 | 第31-32页 |
| (九) 对待不同气质的员工应用不同的宣传教育方法 | 第32-33页 |
| 附件 | 第33-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
