A院绩效评估体系设计研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-21页 |
| 第一节 选题背景与研究意义 | 第9-10页 |
| 一、选题背景 | 第9-10页 |
| 二、研究意义 | 第10页 |
| 第二节 研究的主要内容、思路和方法 | 第10-12页 |
| 一、研究的主要内容 | 第10-11页 |
| 二、研究的主要思路 | 第11-12页 |
| 三、研究方法 | 第12页 |
| 第三节 国内外医院绩效管理现状 | 第12-21页 |
| 一、国外绩效评价的研究动态 | 第12-14页 |
| 二、国外医院绩效管理的研究进展 | 第14-15页 |
| 三、绩效管理在我国医院的应用现状 | 第15-16页 |
| 四、我国现行医院绩效评价存在的问题[18-20] | 第16-18页 |
| 五、医院绩效评价的发展趋势 | 第18-19页 |
| 六、我国医院薪酬管理的现状 | 第19-21页 |
| 第二章 相关理论基础 | 第21-29页 |
| 第一节 绩效管理概述 | 第21-22页 |
| 一、绩效管理的相关理论 | 第21-22页 |
| 第二节 绩效管理的评价方法 | 第22-24页 |
| 一、360 度绩效评估法 | 第22页 |
| 二、关键绩效指标(KPI) | 第22-23页 |
| 三、目标管理法 | 第23页 |
| 四、平衡计分卡 | 第23-24页 |
| 第三节 医院绩效管理 | 第24-26页 |
| 一、医院绩效管理的特点 | 第25页 |
| 二、医院服务的层次和特征 | 第25-26页 |
| 第四节 公立医院绩效管理原则 | 第26-29页 |
| 一、公益性原则 | 第26页 |
| 二、目标导向原则。 | 第26-27页 |
| 三、数据说话原则 | 第27页 |
| 四、平衡发展原则 | 第27页 |
| 五、全程沟通原则 | 第27页 |
| 六、差别性原则 | 第27-29页 |
| 第三章 A医院绩效管理现状分析 | 第29-40页 |
| 第一节 A院介绍及人员组织 | 第29-30页 |
| 一、医院介绍 | 第29页 |
| 二、A医院人员组成现状 | 第29-30页 |
| 第二节 A医院绩效管理的现状 | 第30-32页 |
| 一、年度考核（建立在人事管理的基础上） | 第31页 |
| 二、经济核算考核（每月） | 第31-32页 |
| 第三节 A医院绩效管理方面的详细剖析 | 第32-37页 |
| 一、问卷调查 | 第32-36页 |
| 二、A医院在绩效管理上的显著不足 | 第36-37页 |
| 第四节 A医院绩效管理具体情况的深度剖析 | 第37-40页 |
| 第四章 A医院绩效管理体系的设计方案 | 第40-51页 |
| 第一节 主要设计目标与原则 | 第40-41页 |
| 第二节 医院绩效管理体系的构建 | 第41-49页 |
| 一、确定医院层次绩效指标 | 第42页 |
| 二、医院各科室绩效指标设置 | 第42-46页 |
| 三、明确员工岗位绩效指标 | 第46-49页 |
| 第三节 绩效管理体系实施 | 第49-51页 |
| 第五章 A医院绩效管理体系实施保障 | 第51-55页 |
| 第一节 加强医院文化建设 | 第51页 |
| 第二节 开展绩效管理培训 | 第51-52页 |
| 第三节 建立强有力的组织保障体系 | 第52-53页 |
| 第四节 完善医院管理信息系统 | 第53-54页 |
| 第五节 推进绩效管理制度化 | 第54-55页 |
| 第六章 结论与展望 | 第55-57页 |
| 第一节 结论 | 第55页 |
| 第二节 展望 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 附录 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
