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基于BSC的A公司管理人员绩效考核体系优化研究

摘要第1-5页
Abstract第5-7页
目录第7-10页
1 绪论第10-16页
   ·选题背景和研究意义第10-11页
     ·选题背景第10-11页
     ·研究意义第11页
   ·研究内容与研究目标第11-12页
     ·研究内容第11-12页
     ·研究目标第12页
   ·研究方法与技术路线第12-14页
     ·研究方法第12-13页
     ·技术路线第13-14页
   ·研究创新之处第14-16页
2 文献综述及理论基础第16-26页
   ·国内外研究动态第16-17页
     ·国外研究动态第16-17页
     ·国内研究动态第17页
     ·简要评述第17页
   ·本文的概念界定及理论基础第17-26页
     ·“绩效”的概念界定第17-19页
     ·绩效考核的有关理论第19-21页
     ·KPI 法的优缺点第21-24页
     ·平衡计分卡第24-26页
3 A 公司绩效考核体系的调查分析第26-34页
   ·A 公司基本状况第26-28页
   ·A 公司现有的绩效考核体系第28-30页
     ·考核项目(100 分)第28页
     ·考核标准第28-30页
     ·计算方法第30页
     ·考核结果的运用第30页
   ·存在问题第30-33页
     ·问卷调查第30-31页
     ·A 公司管理人员绩效考核体系存在的问题第31-33页
   ·根源分析第33-34页
4 A 公司管理人员绩效考核体系的构建第34-50页
   ·A 公司管理方面的优势和劣势第34-35页
   ·绩效考核体系设计的基本思路和原则第35-39页
     ·绩效考核体系设计的基本思路第35-37页
     ·考核原则第37页
     ·考核制度及注意事项第37-39页
   ·考核指标设计第39-45页
     ·公司业务价值树分析第39-40页
     ·A 公司平衡计分卡系统第40页
     ·公司高管 KPI 的确定第40-42页
     ·中层 KPI 的建立第42-45页
   ·运用层次分析法确定权重第45-50页
     ·权重算法介绍第45-47页
     ·计算生产系统部门考核权重第47-50页
5 绩效考核方案的实施第50-58页
   ·考评组织的建立第50-51页
   ·考核方式方法和相关考核工作的设计第51页
   ·考核流程设计第51-52页
   ·绩效考核反馈第52-54页
     ·绩效考核反馈概述第52页
     ·绩效面谈的程序第52-53页
     ·确定面谈内容第53-54页
     ·绩效改进计划第54页
   ·绩效考核实施结果的应用第54-55页
     ·与考核奖金挂钩第54-55页
     ·与奖励惩戒挂钩第55页
     ·与职业发展挂钩第55页
     ·建立员工发展档案第55页
   ·考核体系的评价与建议第55-58页
     ·考核体系的评价第55-56页
     ·考核建议第56-58页
6 结论与管理建议第58-62页
   ·研究结论第58页
   ·管理建议第58-62页
参考文献第62-66页
附录第66-70页
 附录1 调查问卷 1第66-68页
 附录2 调查问卷 2第68-69页
 附录3 访谈问卷第69-70页
致谢第70页

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