| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究思路 | 第11-13页 |
| ·研究内容 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| 2 文献综述 | 第15-23页 |
| ·离职倾向的理论综述 | 第15-17页 |
| ·离职倾向的概念 | 第15页 |
| ·离职倾向的影响因素 | 第15-16页 |
| ·离职倾向的维度和测量 | 第16-17页 |
| ·心理契约的理论综述 | 第17-20页 |
| ·心理契约的概念 | 第17页 |
| ·心理契约的类型 | 第17-18页 |
| ·心理契约的维度 | 第18-19页 |
| ·心理契约的测量 | 第19-20页 |
| ·心理契约与离职倾向关系的国内外研究现状 | 第20-23页 |
| 3 H 公司医药代表流失概况及研究设计 | 第23-29页 |
| ·H 公司及其医药代表概况 | 第23-24页 |
| ·H 公司医药代表流失现状以及研究切入点的提出 | 第24-25页 |
| ·问卷调查设计 | 第25-29页 |
| ·问卷说明 | 第26-27页 |
| ·问卷调查实施 | 第27-29页 |
| 4 H 公司心理契约与离职倾向的问卷调查数据统计分析 | 第29-37页 |
| ·样本特征 | 第29-30页 |
| ·心理契约与离职倾向的描述性统计分析 | 第30-31页 |
| ·各研究变量在人口统计变量上的差异性分析 | 第31-34页 |
| ·各研究变量在工作年限上的差异性分析 | 第31-32页 |
| ·各研究变量在区域上的差异性分析 | 第32-34页 |
| ·各研究变量在指标完成率上的差异性分析 | 第34页 |
| ·相关性分析 | 第34-35页 |
| ·回归分析 | 第35-37页 |
| 5 H 公司医药代表离职倾向与心理契约的研究结论分析 | 第37-43页 |
| ·H 公司医药代表离职倾向的现状与特点分析 | 第37-38页 |
| ·H 公司医药代表心理契约的现状与特点分析 | 第38-41页 |
| ·H 公司医药代表心理契约的现状分析 | 第38-39页 |
| ·H 公司医药代表心理契约的个体差异分析 | 第39-41页 |
| ·H 公司医药代表离职倾向与心理契约的关系分析 | 第41-43页 |
| 6 管理建议及研究总结 | 第43-49页 |
| ·基于心理契约视角的 H 公司医药代表离职倾向应对策略 | 第43-46页 |
| ·公司应强化对医药代表心理契约管理的重视程度 | 第43页 |
| ·优化公司与医药代表的交易关系 | 第43-44页 |
| ·明确留职管理的关键对象 | 第44-45页 |
| ·对业绩不理想的医药代表加以辅导与关注 | 第45页 |
| ·对医药代表进行职业生涯管理 | 第45-46页 |
| ·研究总结 | 第46-49页 |
| 附录 调查问卷 | 第49-53页 |
| 参考文献 | 第53-57页 |
| 致谢 | 第57页 |
