基于流程优化的绩效管理问题的研究--以CZ制药厂为例
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 目录 | 第5-7页 |
| 1 绪论 | 第7-11页 |
| ·研究背景和意义 | 第7-10页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究意义 | 第8-10页 |
| ·研究方法 | 第10页 |
| ·论文的主要内容和创新点 | 第10-11页 |
| ·主要内容 | 第10页 |
| ·创新点 | 第10-11页 |
| 2 相关理论综述 | 第11-26页 |
| ·流程与流程优化 | 第11-16页 |
| ·流程 | 第11页 |
| ·流程再造与流程优化 | 第11-14页 |
| ·流程化组织与职能型组织 | 第14-16页 |
| ·绩效管理 | 第16-26页 |
| ·绩效管理理论 | 第16-17页 |
| ·绩效管理方法 | 第17-23页 |
| ·与流程有关的绩效评价技术 | 第23-26页 |
| 3 基于流程优化的绩效管理模式的建立 | 第26-34页 |
| ·流程优化对战略的影响机理 | 第26页 |
| ·基于流程优化绩效管理的特点 | 第26-28页 |
| ·基于流程的绩效管理体系建立的步骤 | 第28-34页 |
| ·流程梳理 | 第28页 |
| ·岗位分析与设定 | 第28-29页 |
| ·关键业务流程的选择 | 第29-30页 |
| ·绩效目标的确定 | 第30-32页 |
| ·绩效监控与辅导 | 第32-33页 |
| ·绩效反馈 | 第33-34页 |
| 4. CZ制药厂绩效管理的现状分析 | 第34-37页 |
| ·CZ制药厂概况 | 第34-35页 |
| ·公司组织架构 | 第35-36页 |
| ·绩效管理的现状 | 第36页 |
| ·CZ制药厂现行的绩效考核存在的问题 | 第36-37页 |
| ·绩效指标确定的问题 | 第36-37页 |
| 5 基于流程的绩效管理模式在CZ制药厂的运用 | 第37-49页 |
| ·企业发展战略 | 第37-38页 |
| ·CZ制药厂绩效管理改革委员会 | 第38页 |
| ·CZ制药厂流程梳理 | 第38-41页 |
| ·CZ制药厂岗位设计 | 第41-42页 |
| ·CZ制药厂绩效管理体系 | 第42-49页 |
| ·CZ制药厂绩效管理指标的建立 | 第43-45页 |
| ·CZ制药厂部门绩效评估纬度设计 | 第45-47页 |
| ·CZ制药厂员工绩效考核设计 | 第47-48页 |
| ·CZ制药厂绩效结果的奖惩兑现及申诉 | 第48-49页 |
| 6 结论与展望 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 附录A 岗位说明书 | 第54-56页 |
