民营企业知识型员工忠诚度评估研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 1 绪论 | 第10-23页 |
| ·问题的提出 | 第10-14页 |
| ·选题的背景 | 第10-12页 |
| ·相关概念界定 | 第12-14页 |
| ·国内外研究现状分析 | 第14-17页 |
| ·国外研究现状及分析 | 第14-15页 |
| ·国内研究现状及分析 | 第15-17页 |
| ·理论基础 | 第17-19页 |
| ·需求层次理论 | 第17页 |
| ·双因素理论 | 第17-18页 |
| ·成就需要理论 | 第18页 |
| ·公平理论 | 第18页 |
| ·心理契约理论 | 第18页 |
| ·组织承诺理论 | 第18-19页 |
| ·动机理论 | 第19页 |
| ·研究的目的、意义及创新 | 第19-20页 |
| ·研究的目的 | 第19页 |
| ·研究的意义 | 第19-20页 |
| ·本研究的创新之处 | 第20页 |
| ·研究方法、框架、技术路线 | 第20-23页 |
| ·研究方法 | 第20-21页 |
| ·研究框架 | 第21-22页 |
| ·技术路线 | 第22-23页 |
| 2 基于忠诚度的民营企业知识型员工流失的因素分析 | 第23-28页 |
| ·知识型员工的概述 | 第23-24页 |
| ·民营企业知识型员工流失的内在因素 | 第24-25页 |
| ·民营企业知识型员工流失的外部因素 | 第25-28页 |
| 3 民营企业知识型员工忠诚度的评估 | 第28-53页 |
| ·民营企业知识型员工忠诚度的影响因素分析 | 第28-35页 |
| ·员工自身因素 | 第28-30页 |
| ·企业环境因素 | 第30-34页 |
| ·社会环境因素 | 第34-35页 |
| ·民营企业知识型员工忠诚度评估指标体系 | 第35-43页 |
| ·知识型员工忠诚度评估的原则 | 第35页 |
| ·知识型员工忠诚度评估指标体系的构建 | 第35-36页 |
| ·指标定义、等级特征描述及评分 | 第36-43页 |
| ·民营企业知识型员工忠诚度评估模型 | 第43-46页 |
| ·层次分析法（AHP）确定指标权重 | 第43-44页 |
| ·评估模型的建立 | 第44-45页 |
| ·评估数值范围的界定 | 第45-46页 |
| ·指标监测周期 | 第46页 |
| ·数据收集方法 | 第46页 |
| ·民营企业知识型员工忠诚度评估的实例分析 | 第46-53页 |
| ·研究样本企业的选取 | 第46-47页 |
| ·问卷样本的结构 | 第47-48页 |
| ·指标权重的确定 | 第48-49页 |
| ·模糊综合评判的结果 | 第49-51页 |
| ·数据分析 | 第51-53页 |
| 4 民营企业知识员工忠诚度的培养策略 | 第53-56页 |
| ·建立动态的知识员工忠诚度全程管理 | 第53页 |
| ·建立畅通的沟通途径 | 第53页 |
| ·实行合理的领导方式 | 第53-54页 |
| ·建立以忠诚度为导向的招聘制度 | 第54页 |
| ·实行科学公平的绩效评价机制 | 第54页 |
| ·建立有效的激励和福利机制 | 第54-55页 |
| ·不同层次知识员工职业发展规划和培训方案 | 第55-56页 |
| 5 结论 | 第56-57页 |
| ·本论文主要结论 | 第56页 |
| ·本论文的主要贡献 | 第56页 |
| ·研究不足与后续研究建议 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-62页 |
| 附录B 民营企业知识型员工忠诚度评估问卷 | 第62-64页 |
| 在学期间研究成果 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
