| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第一章 导论 | 第9-14页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第9-12页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-12页 |
| 1.2 研究思路、内容与方法 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第12页 |
| 1.2.2 论文内容 | 第12页 |
| 1.2.3 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3 研究的创新之处 | 第13-14页 |
| 第二章 工作倦怠相关概念和理论 | 第14-26页 |
| 2.1 文献综述 | 第14-19页 |
| 2.1.1 国外文献综述 | 第14-16页 |
| 2.1.2 国内文献综述 | 第16-18页 |
| 2.1.3 研究述评 | 第18-19页 |
| 2.2 概念界定 | 第19-21页 |
| 2.2.1 工作倦怠 | 第19-20页 |
| 2.2.2 一线工人 | 第20-21页 |
| 2.3 工作倦怠相关理论 | 第21-23页 |
| 2.3.1 需求层次理论 | 第22页 |
| 2.3.2 资源守恒理论 | 第22页 |
| 2.3.3 双因素理论 | 第22-23页 |
| 2.4 影响一线工人工作倦怠的相关因素分析 | 第23-26页 |
| 2.4.1 个人因素 | 第23-24页 |
| 2.4.2 物质因素 | 第24-25页 |
| 2.4.3 情绪因素 | 第25页 |
| 2.4.4 管理因素 | 第25-26页 |
| 第三章 FSK郑州科技园一线工人工作倦怠状况调查 | 第26-35页 |
| 3.1 FSK郑州科技园一线工人概况 | 第26-27页 |
| 3.1.1 FSK郑州科技园简介 | 第26页 |
| 3.1.2 一线工人的人力资源管理情况 | 第26-27页 |
| 3.2 问卷调查设计 | 第27-30页 |
| 3.2.1 调查对象及调查工具 | 第27-28页 |
| 3.2.2 问卷设计及调查实施 | 第28-30页 |
| 3.3 调查数据分析 | 第30-35页 |
| 3.3.1 一线工人个人因素对工作怠倦的影响 | 第30-31页 |
| 3.3.2 一线工人工作倦怠的各维度分析 | 第31-32页 |
| 3.3.3 工作倦怠对离职倾向的影响 | 第32-33页 |
| 3.3.4 问卷调查的主要结论 | 第33-35页 |
| 第四章 FSK郑州科技园一线工人工作倦怠影响及原因分析 | 第35-40页 |
| 4.1 工作倦怠对一线工人产生的影响 | 第35-37页 |
| 4.1.1 对个人的影响 | 第35-36页 |
| 4.1.2 对企业人力资源管理工作的影响 | 第36页 |
| 4.1.3 对社会的影响 | 第36-37页 |
| 4.2 工作倦怠产生的原因分析 | 第37-40页 |
| 4.2.1 个人因素 | 第37页 |
| 4.2.2 薪酬因素 | 第37-38页 |
| 4.2.3 管理因素 | 第38页 |
| 4.2.4 其它因素 | 第38-40页 |
| 第五章 FSK郑州科技园一线工人工作倦怠的干预措施 | 第40-46页 |
| 5.1 个人方面 | 第40-41页 |
| 5.1.1 开展个人情绪管理 | 第40页 |
| 5.1.2 提高个人工作技能 | 第40-41页 |
| 5.1.3 科学规划个人职业生涯 | 第41页 |
| 5.2 企业方面 | 第41-44页 |
| 5.2.1 创造良好的工作环境 | 第41-42页 |
| 5.2.2 建立合理的薪酬分配制度 | 第42页 |
| 5.2.3 增加职位晋升机会 | 第42-43页 |
| 5.2.4 定期为一线工人提供培训 | 第43-44页 |
| 5.3 社会方面 | 第44-46页 |
| 5.3.1 增强对一线工人的社会支持 | 第44页 |
| 5.3.2 规范企业用工行为 | 第44页 |
| 5.3.3 建立人文关怀系统 | 第44-45页 |
| 5.3.4 明确地方政府责任 | 第45-46页 |
| 第六章 结论与展望 | 第46-50页 |
| 6.1 主要结论 | 第46-47页 |
| 6.2 不足和展望 | 第47-50页 |
| 6.2.1 不足之处 | 第47-48页 |
| 6.2.2 几点展望 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-54页 |
| 附录一 调查问卷 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |