| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 问题提出 | 第11页 |
| 1.2 研究的意义和价值 | 第11-12页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13页 |
| 1.4 研究目的及意义 | 第13-14页 |
| 1.4.1 研究目的 | 第13页 |
| 1.4.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.5 论文结构 | 第14-16页 |
| 第二章 相关概念及理论基础 | 第16-24页 |
| 2.1 相关概念的界定 | 第16-18页 |
| 2.1.1 微课和微课程 | 第16-17页 |
| 2.1.2 知识元 | 第17-18页 |
| 2.2 相关理论基础 | 第18-21页 |
| 2.2.1 成人学习理论 | 第18页 |
| 2.2.2 建构主义学习理论 | 第18-19页 |
| 2.2.3 联通主义学习观 | 第19-20页 |
| 2.2.4 教学设计相关理论 | 第20-21页 |
| 2.3 相关技术支持 | 第21-24页 |
| 2.3.1 网络通信技术与移动智能终端 | 第21-22页 |
| 2.3.2 移动学习平台 | 第22-23页 |
| 2.3.3 资源开发技术 | 第23-24页 |
| 第三章 学生网管员培训微课程前期分析 | 第24-31页 |
| 3.1 基于微课程的学生网管员培训模式分析 | 第24-26页 |
| 3.1.1 传统学生网管员培训模式 | 第24页 |
| 3.1.2 基于微课程的学生网管员培训模式 | 第24-26页 |
| 3.2 学习需求分析 | 第26-27页 |
| 3.2.1 学习需要概念 | 第26页 |
| 3.2.2 学习需要分析方法 | 第26-27页 |
| 3.3 学习者特征分析 | 第27-29页 |
| 3.3.1 学习者起点能力分析 | 第27-28页 |
| 3.3.2 学习者认知结构分析 | 第28页 |
| 3.3.3 学习者学习态度分析 | 第28页 |
| 3.3.4 学习者网络学习效能感分析 | 第28-29页 |
| 3.4 网管员培训内容分析 | 第29-30页 |
| 3.4.1 外勤人员培训内容分析 | 第29页 |
| 3.4.2 内勤人员培训内容分析 | 第29-30页 |
| 3.4.3 呼叫中心人员培训内容分析 | 第30页 |
| 3.5 学习环境和资源分析 | 第30-31页 |
| 第四章 学生网管员培训微课程教学设计 | 第31-47页 |
| 4.1 学生网管员培训微课程设计 | 第31-40页 |
| 4.1.1 微课程的设计原则 | 第31-33页 |
| 4.1.2 学生网管员培训教学内容知识元萃取 | 第33-35页 |
| 4.1.3 编写学生网管员培训微课程教学目标 | 第35-36页 |
| 4.1.4 制定学生网管员培训微课程教学策略 | 第36-37页 |
| 4.1.5 确定学生网管员培训微课程资源及媒体工具 | 第37-38页 |
| 4.1.6 学生网管员培训微课程脚本设计 | 第38-39页 |
| 4.1.7 学生网管员培训微课程评价设计 | 第39-40页 |
| 4.2 移动学习平台设计 | 第40-44页 |
| 4.2.1 平台设计原则 | 第40-41页 |
| 4.2.2 学生网管员培训学习平台设计 | 第41-44页 |
| 4.3 学生网管员培训微课程教学案例 | 第44-47页 |
| 4.3.1 “呼叫中心网管员服务相关培训”微课程案例 | 第44-45页 |
| 4.3.2 “网线的制作”微课程案例 | 第45-47页 |
| 第五章 学生网管员培训微课程的开发与应用 | 第47-62页 |
| 5.1 学生网管员培训微课程的开发 | 第47-49页 |
| 5.2 微信平台开发 | 第49-51页 |
| 5.3 微课程的试用和进一步修改 | 第51-60页 |
| 5.3.1 试用对象的选取和分析 | 第51-52页 |
| 5.3.2 试用方法和过程 | 第52-53页 |
| 5.3.3 微课程学习效果检验 | 第53-59页 |
| 5.3.4 微课程试用效果访谈 | 第59-60页 |
| 5.4 试用效果总结 | 第60-61页 |
| 5.5 正式应用 | 第61-62页 |
| 第六章 总结与展望 | 第62-66页 |
| 6.1 研究总结 | 第62页 |
| 6.2 研究成果 | 第62-63页 |
| 6.3 研究发现 | 第63-64页 |
| 6.4 研究中存在的不足与展望 | 第64-66页 |
| 附录1 | 第66-67页 |
| 附录2 | 第67-68页 |
| 附录3 | 第68-70页 |
| 附录4 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-73页 |
| 攻读硕士学位期间完成的科研成果 | 第73-74页 |
| 致谢 | 第74页 |