| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第1章 引言 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第8-9页 |
| 1.3 研究思路与内容结构 | 第9-10页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第9-10页 |
| 1.3.2 内容结构 | 第10页 |
| 1.4 研究方法 | 第10-12页 |
| 1.4.1 文献研究法 | 第10-11页 |
| 1.4.2 访谈调查法 | 第11页 |
| 1.4.3 论分析和实践分析相结合 | 第11页 |
| 1.4.4 实证分析和规范分析相结合 | 第11页 |
| 1.4.5 定量分析和定性分析相结合 | 第11-12页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第12-19页 |
| 2.1 对标管理理论 | 第12-13页 |
| 2.1.1 对标管理的内涵 | 第12页 |
| 2.1.2 对标管理的重要机理 | 第12-13页 |
| 2.2 绩效管理理论 | 第13-15页 |
| 2.2.1 绩效管理的内涵 | 第13-14页 |
| 2.2.2 绩效管理意义作用 | 第14-15页 |
| 2.3 标杆法与绩效管理的相互关系 | 第15-19页 |
| 2.3.1 绩效管理与对标管理的共同特点 | 第15-16页 |
| 2.3.2 对标管理、绩效管理体系的发展及融合意义 | 第16-17页 |
| 2.3.3 实施基于对标的绩效管理的基本步骤 | 第17-19页 |
| 第3章 A集团绩效管理现状 | 第19-24页 |
| 3.1 A集团简介 | 第19页 |
| 3.2 A集团绩效管理现行制度 | 第19-21页 |
| 3.2.1 绩效管理的组织 | 第19页 |
| 3.2.2 绩效管理的过程和基本内容 | 第19-21页 |
| 3.2.3 申述与查询 | 第21页 |
| 3.2.4 绩效管理监控 | 第21页 |
| 3.3 A集团绩效管理诊断 | 第21-24页 |
| 3.3.1 绩效管理不具备实施基础 | 第21-22页 |
| 3.3.2 认为绩效管理仅仅是人力资源部门的工作 | 第22页 |
| 3.3.3 缺少可操作的企业发展战略 | 第22-23页 |
| 3.3.4 无具体考核指标设置 | 第23页 |
| 3.3.5 对绩效管理缺乏是一个完整系统的认识 | 第23页 |
| 3.3.6 绩效评估的目的误以为只用于利益分配 | 第23-24页 |
| 第4章 A集团采用标杆法优化绩效管理的必要性及标杆企业的选择 | 第24-31页 |
| 4.1 A集团采用标杆法优化绩效管理的必要性 | 第24-25页 |
| 4.1.1 A集团绩效管理问题急需改善 | 第24页 |
| 4.1.2 A集团自身绩效管理学习能力不足 | 第24页 |
| 4.1.3 标杆法是适合A集团优化绩效管理的方法 | 第24-25页 |
| 4.2 标杆企业的选择 | 第25-31页 |
| 4.2.1 标杆企业选择的依据 | 第25页 |
| 4.2.2 标杆企业简介和绩效管理特点 | 第25-26页 |
| 4.2.3 标杆企业C集团的绩效管理现行制度 | 第26-31页 |
| 第5章 基于标杆法的A集团绩效管理方案优化设计 | 第31-40页 |
| 5.1 方案设计原则 | 第31-32页 |
| 5.1.1 系统性原则 | 第31页 |
| 5.1.2 可操作性原则 | 第31页 |
| 5.1.3 客观性原则 | 第31-32页 |
| 5.1.4 动态循环原则 | 第32页 |
| 5.1.5 公开性原则 | 第32页 |
| 5.2 方案设计思路 | 第32-34页 |
| 5.2.1 总体思路 | 第32-33页 |
| 5.2.2 考核层次 | 第33-34页 |
| 5.2.3 考核方式与周期 | 第34页 |
| 5.2.4 多个绩效结果运用结合 | 第34页 |
| 5.3 方案的主要内容 | 第34-40页 |
| 5.3.1 基于工作分析的岗位说明书设计 | 第34-36页 |
| 5.3.2 基于员工的职业发展通道设计 | 第36-37页 |
| 5.3.3 关键绩效指标体系的构建 | 第37-40页 |
| 第6章 基于标杆法的A集团绩效管理方案的实施 | 第40-51页 |
| 6.1 实施步骤 | 第40-46页 |
| 6.1.1 绩效考核 | 第40-44页 |
| 6.1.2 绩效面谈 | 第44-45页 |
| 6.1.3 绩效申诉监督 | 第45页 |
| 6.1.4 绩效考核结果的应用 | 第45-46页 |
| 6.2 实施保障措施 | 第46-51页 |
| 6.2.1 实施前进行绩效管理培训 | 第46-47页 |
| 6.2.2 建立健全绩效管理组织 | 第47-49页 |
| 6.2.3 确定公司发展战略 | 第49页 |
| 6.2.4 建立完善的绩效管理体系 | 第49-51页 |
| 第7章 结论与展望 | 第51-53页 |
| 7.1 主要研究成果 | 第51-52页 |
| 7.2 不足之处和进一步研究方向 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-55页 |