| 中文摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-7页 |
| 第一章 前言 | 第7-10页 |
| ·研究背景与意义 | 第7-8页 |
| ·研究背景 | 第7页 |
| ·研究意义 | 第7-8页 |
| ·研究内容和思路 | 第8-10页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第10-19页 |
| ·绩效管理 | 第10-16页 |
| ·绩效管理的概念 | 第10-11页 |
| ·绩效管理的意义 | 第11-12页 |
| ·绩效管理原则 | 第12页 |
| ·绩效管理工具 | 第12-16页 |
| ·绩效考核 | 第16-19页 |
| ·绩效考核的概念 | 第16-17页 |
| ·绩效评价的方法 | 第17-18页 |
| ·绩效考核与绩效管理的关系 | 第18-19页 |
| 第三章 RP厂绩效考核体系现状分析 | 第19-27页 |
| ·RP厂情况简介 | 第19-22页 |
| ·经营状况 | 第19页 |
| ·组织机构设置 | 第19-20页 |
| ·人员构成分析 | 第20-22页 |
| ·RP厂绩效考核体系现状 | 第22-23页 |
| ·绩效考核机构 | 第22页 |
| ·考核内容 | 第22页 |
| ·考核时间及程序 | 第22-23页 |
| ·考核结果应用 | 第23页 |
| ·RP厂绩效考核体系存在的问题 | 第23-24页 |
| ·绩效指标设计不科学 | 第23页 |
| ·绩效考核结果应用深度不够 | 第23页 |
| ·绩效考核缺少反馈和有效沟通 | 第23-24页 |
| ·绩效考核与企业战略实现相脱节 | 第24页 |
| ·绩效考核体系设计不科学，缺少员工绩效考核部分 | 第24页 |
| ·把绩效管理简化为绩效考核 | 第24页 |
| ·RP厂绩效考核体系存在问题的原因分析 | 第24-27页 |
| ·组织绩效与员工绩效之间的关系认识不到位 | 第24-25页 |
| ·未建立起一支高素质的绩效考核队伍 | 第25页 |
| ·绩效考核责任体系还不完整 | 第25页 |
| ·未开展工作分析 | 第25-27页 |
| 第四章 RP厂绩效考核体系设计的思路和准备工作 | 第27-34页 |
| ·绩效考核体系设计的原则和思路 | 第27-29页 |
| ·设计原则 | 第27页 |
| ·总体思路 | 第27-29页 |
| ·设计指标体系的准备工作 | 第29-34页 |
| ·运用SWOT分析确定企业战略 | 第29-30页 |
| ·开展工作分析明确职责，制定合理有效的部门职责和岗位规范 | 第30-34页 |
| 第五章 RP厂绩效考核体系设计 | 第34-55页 |
| ·制定绩效考核计划 | 第34-35页 |
| ·部门绩效考核计划 | 第34-35页 |
| ·员工绩效考核计划 | 第35页 |
| ·绩效考核指标设计 | 第35-46页 |
| ·部门绩效指标设计 | 第35-40页 |
| ·员工绩效指标体系设计 | 第40-44页 |
| ·绩效指标权重分配 | 第44-46页 |
| ·绩效考核方法的确定 | 第46-49页 |
| ·定义和描述绩效指标 | 第46-48页 |
| ·确定考核方法 | 第48-49页 |
| ·确定考核责任人和考核周期 | 第49-51页 |
| ·考核责任人确定 | 第49-50页 |
| ·考核周期确定 | 第50-51页 |
| ·考核结果反馈与管理 | 第51-55页 |
| ·考核结果反馈与沟通 | 第51-52页 |
| ·绩效考核结果管理 | 第52-55页 |
| 第六章 RP厂绩效考核体系运行的保障措施 | 第55-58页 |
| ·健全绩效考核组织机构 | 第55页 |
| ·加强对绩效考核和绩效沟通的宣传 | 第55-56页 |
| ·加强对绩效管理理论和技巧的培训，解决技术和能力问题 | 第56页 |
| ·先试点后推广，及时总结经验教训，稳步推进绩效考核体系 | 第56页 |
| ·在企业中建立申诉程序 | 第56-57页 |
| ·高质量的沟通反馈是提高绩效考核质量的有效途径 | 第57页 |
| ·注重制度体系建设，构建了规范统一的考核体制 | 第57-58页 |
| 第七章 RP厂新绩效考核体系的评价 | 第58-60页 |
| ·有效确保企业战略目标的顺利实现 | 第58页 |
| ·增强了激励机制的有效性 | 第58-59页 |
| ·提升了管理者的管理水平与技能 | 第59页 |
| ·帮助企业建立规范化的数据收集体系 | 第59页 |
| ·经济技术指标和经济效益明显提升 | 第59-60页 |
| 第八章 结论 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-62页 |
| 附录 | 第62-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
