知识型企业员工绩效管理体系研究
| 致谢 | 第1-6页 |
| 摘要 | 第6-8页 |
| Abstract | 第8-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-17页 |
| ·选题的背景和意义 | 第12-13页 |
| ·研究内容和目的 | 第13-14页 |
| ·研究方法以及研究技术路线 | 第14-16页 |
| ·论文结构安排 | 第16-17页 |
| 第二章 绩效管理以及知识型企业员工理论综述 | 第17-29页 |
| ·绩效管理 | 第17-20页 |
| ·绩效的内涵 | 第17-18页 |
| ·绩效管理的定义 | 第18-19页 |
| ·绩效管理的意义 | 第19页 |
| ·绩效管理的目的 | 第19-20页 |
| ·绩效考核工具 | 第20-22页 |
| ·知识型企业员工研究 | 第22-26页 |
| ·知识型企业和知识型企业员工 | 第22-24页 |
| ·知识型企业员工特征 | 第24-26页 |
| ·知识型企业员工绩效管理研究 | 第26-29页 |
| ·知识型企业员工绩效管理现状 | 第26-27页 |
| ·知识型企业员工绩效影响因素 | 第27页 |
| ·知识型企业员工绩效管理难点 | 第27-29页 |
| 第三章 PACT 公司概况及其绩效管理问题分析 | 第29-33页 |
| ·PACT 公司概况 | 第29-31页 |
| ·PACT 公司简介 | 第29-30页 |
| ·PACT 公司组织结构 | 第30页 |
| ·PACT 公司员工及其工作特征 | 第30-31页 |
| ·PACT 公司业务及其流程特点 | 第31页 |
| ·PACT 公司的企业绩效管理问题 | 第31-32页 |
| ·PACT 公司绩效管理问题原因分析 | 第32-33页 |
| 第四章 PACT 公司绩效管理体系研究和实践 | 第33-53页 |
| ·绩效管理体系设计原则 | 第33-34页 |
| ·绩效管理基础的建立 | 第34-36页 |
| ·绩效考核指标设计 | 第36-46页 |
| ·绩效考核目标 | 第36页 |
| ·绩效考核一级指标设计—胜任力指标 | 第36-38页 |
| ·绩效考核二级指标设计—工作任务 | 第38-42页 |
| ·绩效考核标准 | 第42-43页 |
| ·指标权重设计 | 第43-45页 |
| ·考核周期 | 第45-46页 |
| ·绩效管理流程 | 第46-48页 |
| ·绩效计划 | 第46页 |
| ·绩效实施与沟通 | 第46-47页 |
| ·绩效考核 | 第47页 |
| ·绩效反馈和面谈 | 第47-48页 |
| ·绩效考核结果运用 | 第48页 |
| ·绩效管理体系有效实施的支持系统 | 第48-53页 |
| ·组织结构 | 第48-49页 |
| ·激励机制 | 第49-53页 |
| 第五章 总结 | 第53-59页 |
| ·PACT 公司绩效管理体系设计和实践评价 | 第53-57页 |
| ·本文不足之处 | 第57-59页 |
| 结论 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-65页 |
| 附录 | 第65-74页 |
