| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-17页 |
| 第一节 研究背景和意义 | 第9-10页 |
| 第二节 文献综述 | 第10-15页 |
| 一 绩效管理的功能 | 第10页 |
| 二 绩效管理的流程 | 第10-13页 |
| 三 绩效考核的方法 | 第13-15页 |
| 第三节 研究方法和研究思路 | 第15-17页 |
| 一 研究方法 | 第15页 |
| 二 研究思路 | 第15-17页 |
| 第二章 ZZ移动公司绩效现状与问题 | 第17-27页 |
| 第一节 ZZ移动公司概况 | 第17-21页 |
| 一 公司创立和发展 | 第17-18页 |
| 二 组织结构 | 第18-19页 |
| 三 人员状况 | 第19-21页 |
| 第二节 ZZ移动公司绩效现状分析 | 第21-24页 |
| 一 历史沿革 | 第21-22页 |
| 二 现状分析 | 第22-24页 |
| 第三节 ZZ移动公司绩效存在问题 | 第24-27页 |
| 第三章 ZZ移动公司员工绩效管理体系优化措施 | 第27-52页 |
| 第一节 总体思路和目标 | 第27-28页 |
| 第二节 ZZ移动公司员工绩效管理制度与组织机构的优化 | 第28-32页 |
| 一 完善绩效管理制度体系 | 第28-29页 |
| 二 开发员工绩效管理信息系统 | 第29-30页 |
| 三 建立绩效管理机构 | 第30-32页 |
| 第三节 ZZ移动公司员工绩效管理流程的优化 | 第32-52页 |
| 一 绩效计划制定环节 | 第32-39页 |
| 二 绩效辅导环节 | 第39-43页 |
| 三 绩效评估环节 | 第43-47页 |
| 四 绩效结果应用环节 | 第47-49页 |
| 五 中层管理人员的绩效管理 | 第49-52页 |
| 第四章 ZZ移动公司绩效管理体系优化后的实施保障 | 第52-58页 |
| 第一节 建立基于岗位分析的绩效指标体系 | 第52-53页 |
| 第二节 开展绩效管理培训和政策宣贯 | 第53-54页 |
| 第三节 强化绩效管理的激励机制 | 第54-55页 |
| 第四节 深入调研持续优化改进 | 第55-58页 |
| 第五章 结论 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 个人简历 | 第62页 |