| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容和思路 | 第12-14页 |
| 第2章 相关理论与方法概述 | 第14-21页 |
| 2.1 绩效管理及相关概念 | 第14-16页 |
| 2.1.1 绩效管理概述 | 第14-15页 |
| 2.1.2 绩效考核、绩效评价与绩效管理 | 第15-16页 |
| 2.2 平衡计分卡理论及相关内容 | 第16-21页 |
| 2.2.1 平衡计分卡概述 | 第16-17页 |
| 2.2.2 平衡记分卡原理 | 第17-19页 |
| 2.2.3 平衡记分卡的特点及作用 | 第19-21页 |
| 第3章 G公司设计部门绩效管理体系现状及存在问题 | 第21-30页 |
| 3.1 G公司基本概况 | 第21-23页 |
| 3.1.1 G公司简介及组织架构 | 第21-22页 |
| 3.1.2 G公司的战略目标 | 第22-23页 |
| 3.2 G公司设计部门的绩效考核现状 | 第23-25页 |
| 3.3 G公司设计部门绩效管理体系中存在的问题 | 第25-30页 |
| 3.3.1 问卷调查与结果分析 | 第25-26页 |
| 3.3.2 绩效考核体系存在的问题 | 第26-30页 |
| 第4章 G公司设计部门绩效管理体系构建 | 第30-58页 |
| 4.1 设计部门绩效考核的原则与思路 | 第30-33页 |
| 4.1.1 绩效考核体系的原则 | 第30-31页 |
| 4.1.2 新绩效考核体系的设计步骤 | 第31-33页 |
| 4.2 G公司设计部门绩效考核指标的确定 | 第33-48页 |
| 4.2.1 设计部门的平衡计分卡 | 第33-36页 |
| 4.2.2 四个领域关键成功因素与绩效指标的因果关系 | 第36-48页 |
| 4.3 G公司设计部门新绩效体系的评价 | 第48-53页 |
| 4.3.1 非财务指标模糊数学模型的建立 | 第48-49页 |
| 4.3.2 非财务指标的模糊评价 | 第49-53页 |
| 4.4 设计人员的绩效指标确定 | 第53-58页 |
| 4.4.1 设计人员的特点分析 | 第53-54页 |
| 4.4.2 设计人员的绩效考核指标 | 第54-58页 |
| 第5章 G公司绩效考核体系运行的保障措施 | 第58-62页 |
| 5.1 获取公司高层的认可与支持 | 第58页 |
| 5.2 提高全体员工对绩效考核的认识 | 第58-59页 |
| 5.3 完善绩效考核的制度保障 | 第59-61页 |
| 5.3.1 设立绩效评估工作组 | 第59-60页 |
| 5.3.2 获取更为可靠的考评数据 | 第60页 |
| 5.3.3 建立有效的绩效沟通渠道 | 第60-61页 |
| 5.3.4 对考核主体培训相关知识 | 第61页 |
| 5.4 保持绩效管理持续性 | 第61-62页 |
| 第6章 结束语 | 第62-64页 |
| 6.1 主要结论 | 第62页 |
| 6.2 研究局限与未来研究方向 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 附录 | 第67页 |